【摘要】人生苦短,我們需增強(qiáng)自我保護(hù)意識,購買保險(xiǎn)是為自己提供一個(gè)最佳保障的做好途徑。中國人壽是一家大型保險(xiǎn)公司,下面無憂保將向大家全面介紹中國人壽。
中國人壽擁有著全國最大的客戶群,客戶是公司生存和發(fā)展的根本,公司要求柜員把客戶的事情當(dāng)成自己的事情來辦,急客戶之所急,憂客戶之所憂。
2013年,客戶服務(wù)中心每天約接待各類客戶200余人,柜面的客戶滿意度較高。為使客戶感受到真正的貼心服務(wù),中國人壽從服務(wù)環(huán)境、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量等方面對柜面進(jìn)行要求。
打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口,“爭一流服務(wù)、創(chuàng)完美客服”是中國人壽內(nèi)心深處堅(jiān)定的信念,“爭創(chuàng)一流服務(wù)窗口,為客戶提供更滿意的服務(wù)”則是大家共同的奮斗目標(biāo)!
經(jīng)過多年的磨礪與成長,也成為客戶心目中值得信賴的“優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”,中心的管理水平和服務(wù)能力顯著增強(qiáng),成為公司品牌建設(shè)和業(yè)務(wù)發(fā)展的有力支持。
中國人壽將繼續(xù)秉承“專業(yè)、真誠、感動(dòng)、超越”的服務(wù)理念,強(qiáng)化服務(wù)意識,創(chuàng)新服務(wù)方式,完善服務(wù)運(yùn)作,創(chuàng)造“真情暖客戶,滿意在國壽”的良好氛圍,為創(chuàng)建具有專業(yè)化壽險(xiǎn)服務(wù)品牌做出新的貢獻(xiàn)。
無憂保提示:我們在購買保險(xiǎn)時(shí),應(yīng)盡量選擇大型保險(xiǎn)公司,這樣更有保障性。以上是中國人壽的一些介紹,希望對大家在選擇保險(xiǎn)公司方面有所幫助。
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