【摘要】招商信諾作為一家中美合資的壽險公司，致力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)便捷的服務(wù)。去年，一位境外旅游客戶出險，招商信諾接到客戶電話后迅速制定解決方案，幫助客戶順利得到醫(yī)療救治。據(jù)數(shù)據(jù)顯示，招商信諾去年共處理出險案件共1.2萬余件，共賠付金額1.2億元。

　　去年8月，國內(nèi)一對年輕父母在日本旅游時，年僅3歲的女兒突患急病，但日本的當?shù)蒯t(yī)院并不能就女兒病情做出確切診斷，因擔心彼此的語言障礙延誤孩子的治療，情急之下，這對父母撥打了招商信諾的客服熱線，招商信諾接到電話后，迅速制定解決方案，安排專人轉(zhuǎn)機在機場接送客戶至安貞醫(yī)院接受治療，并在客戶抵醫(yī)院之前完成尋找合適醫(yī)院和醫(yī)生、安排治療費用的直接結(jié)算等預(yù)授權(quán)事宜，途中順暢無阻，最終對患者實現(xiàn)了跨國救援。

　　數(shù)據(jù)顯示，招商信諾2014年個險理賠數(shù)據(jù)統(tǒng)計報告顯示，去年共受理1.2萬余件索賠申請，總賠付金額1.2億余元，其中重大疾病賠付增長高達40%，住院津貼和手術(shù)醫(yī)療賠付同比增長24%。醫(yī)療類理賠居高不下，意味著近年醫(yī)療風(fēng)險的增長。

　　對此，招商信諾提醒，暑期不僅是民眾出游高峰期，也是各種疾病高發(fā)期，七八月高溫天氣讓中暑、腸道疾病等各類“夏日病”高發(fā)。出門在外有個頭疼腦熱的時候，最希望醫(yī)療“援兵”從天而降，那么市民如何確保在旅途中身體不適時得到有效的救援和治療？招商信諾人壽方面表示，市民旅途出行對醫(yī)療服務(wù)要求更高，通過高端醫(yī)療保險解決民眾出游問題，是提升客戶滿意度和搶占市場的關(guān)鍵之一。

　　在各險企紛紛推出各類醫(yī)療險種的同時，有很大一部分中產(chǎn)和富裕階層對高品質(zhì)、個性化、便捷舒適的保險、醫(yī)療服務(wù)提出了更高的需求。目前招商信諾在國內(nèi)49個城市擁有超過500家公立和私立直付醫(yī)療機構(gòu)，更與信諾全球110萬間國際醫(yī)護中心緊密合作，體系完善。

　　無憂保提示：招商信諾自成立以來，秉承“誠信百年，一諾千金”的企業(yè)精神，幫助客戶解決難題，呵護客戶健康?，F(xiàn)正值暑期旅游高峰，招商信諾提醒廣大消費者，旅途出行要注意自身安全，消費者可通過招商信諾高端醫(yī)療保險解決出游問題。