【摘要】隨著交通的發(fā)展，越來越多的交通工具開始出現(xiàn)，其中飛機是最為便利的出門工具。但它受天氣的影響太大，具有較大的不確定性，為了給人們提供較好的保障，眾安保險推出了免費的航延險。

　　這一切將得到解決
　　近日，國內首家互聯(lián)網(wǎng)保險公司眾安保險攜手航班預測專家飛常準推出了一款名為“飛常保障”的賣家版航空延誤險，用戶在飛常準app上購買機票后即可獲贈一份保險，30分鐘起賠，投保和賠付無需用戶操心，所有流程均在飛常準app中自動完成。
　　據(jù)了解，航空延誤險已經成為增長潛力最大的一款航旅產品，與以往航延險不同的是，“飛常保障”正是在眾安保險現(xiàn)有航延險產品的基礎之上，為一個特定場景量身定制的系列產品，也是航空類APP應用第一次與保險公司的深度合作，從而為商旅人士提供機票、航班延誤險、延誤查詢一體化的出行解決方案。
　　買機票贈送自動賠付航延險 延誤半小時即獲賠
　　”現(xiàn)行市場上的航延險是以小時為單位賠付，通常是2-4小時起賠。飛常準產品此次突破了常規(guī)以小時起賠的規(guī)則，一律30分鐘起賠?！?談及為何要設計半小時起賠的標準，產品經理嚴鵬表示，這樣獨辟蹊徑的賠付標準是希望”飛常保障“的賠付覆蓋面更廣，讓更多的用戶獲得賠償，從而建立起用戶與商家的信任紐帶。
　　媒體人了解到，市面上大部分航延險需要用戶在延誤后向航空公司提供航班延誤證明、行程單復印件等一大堆資料，還要本人到保險公司交材料、填寫申請表等，過程十分繁雜。
　　”飛常保障“的問世為用戶提供了更好的體驗流程，“零”占用用戶的時間。用戶只需在飛常準的客戶端購買機票(此機票購買服務由攜程提供)，即可免費獲贈一份由飛常準提供的航延險。用戶購買完機票即可由飛常準提供當前航班信息，整個理賠體驗均在APP客戶端里一鍵完成。延誤后如達到賠付條件，不需提供延誤材料即可自動完成理賠，整個理賠體驗均在APP客戶端里一鍵完成，賠付款將通過銀行卡、支付寶、微信等方式支付給用戶，最快15分鐘閃賠到賬。

　　分分鐘賠付讓航班延誤有人情味
　　體驗過延誤的人大多有這樣的經歷：焦慮地對著手表或者手機，等待通知起飛時間。而今有了“飛常保障”后，情況會有很大改觀，你看時間的動機不再單單是為了計算拖延的時間，而是可以分分鐘根據(jù)時間計算你的延誤賠付：在兩小時內延誤以分鐘為單位賠付，只要延誤一分鐘即可賠付；而兩小時以后賠付則按照小時計算，最高仍可達到400元。
　　在“飛常保障”頁面中，用戶得到的不再是一個干巴巴的結果，而是一個動態(tài)的隨著延誤時間增加、而不斷跳動的賠付數(shù)字，用戶通過移動紅色指針的位置而預知自己即將得到的賠付金額，在客戶端最大程度地體會到延誤帶來的樂趣。
　　嚴鵬表示，產品設計初衷是希望讓更多的用戶參與至航延險的理賠體驗當中，頁面上互動的設計能讓他們享受到延誤帶來的實惠。
　　在大數(shù)人看來，保險公司與用戶緊張的賠付關系使得用戶總對購買保險有些抗拒心理，從而忽視一些保障型的保險產品服務。“飛常保障”反其道而行之，創(chuàng)新地提出以分鐘為單位的賠付方式，讓用戶等待的每一分鐘都有價值，使得用戶更易于接受保險對出行所起的保障作用。
　　他表示，“飛常保障”希望向社會傳遞一種正能量，通過保險手段補充解決已有的社會問題，這次是航班延誤，今后將與更多的平臺合作，通過更多的保險服務主動替用戶和社會分憂。”它顛覆了傳統(tǒng)意義上保險產品激活+理賠的單一模式，提供了與用戶進行互動式體驗服務的平臺，將前端滿足用戶需求、中端產品體驗、后端自動理賠集合于一體的全流程保險服務更無感化地嵌入航班延誤這一高頻場景，替用戶捂牢錢袋子?！?br>
　　首創(chuàng)接入航空app的航延險 未來將與更多場景深度合作
　　據(jù)了解，現(xiàn)階段眾安保險已經形成了一整套航延險的產品體系，之前已在官方微信、OTA行業(yè)等渠道推出了不同類型的航延險?！帮w常保障”正是在此基礎上的迭代升級，為滿足飛常準這個app的需求而量身定制，這也是國內首個為航空類APP應用量身定制的延誤產品。
　　目前飛常準APP是擁有最大客戶數(shù)的航空信息類查詢平臺。它擁有超過2000萬的總裝機量，每天機票出票量500-1000張，是真正服務于垂直商旅人群的最佳窗口，尤其對于全中國擁有大約520萬高質量的商旅人群(平均每月乘坐一次飛機)而言，此次推出的”飛常保障“計劃更有利于滿足他們長期出差的飛行需求。
　　飛常準相關負責人表示，此次兩者合作的原因是因為眾安保險作為航延險專家，在行業(yè)內積累了大量有關航班的數(shù)據(jù)，擁有完整的數(shù)據(jù)獲取方式，能為飛常準在最短時間內打造一款滿足其需求的定制保險服務?！皬男枨蟮秸胶灱s15天時間，這樣的速度是我們雙方合作的基本前提?！?br>　　眾安保險為服務互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)而建立，其扁平化的部門結構、圍繞項目的團隊配置、互聯(lián)網(wǎng)式的運作模式對市場和客戶需求能有快速、積極的反應。在已有航延險的基礎上，“飛常保障”快速準確地切入飛常準APP場景，在短短1個月時間內即上線運營。
　　據(jù)媒體人了解，眾安保險本次借”飛常保障“這款創(chuàng)新型的航延險產品為契機，未來將在原有航延險產品模式基礎上進行迭代升級，快速嵌入到更多的場景中，致力于打造互聯(lián)網(wǎng)與其他領域的深度跨界合作。

　　無憂保提示：眾安保險作為互聯(lián)網(wǎng)保險的領頭人物，它具有一定的靠前眼光。近期推出的免費航延險，是以互聯(lián)網(wǎng)為依托，能夠及時的對航延進行理賠，這為人們提供了較好的服務。此外，航延險作為一種新險種，它的發(fā)展前景較好，具有較大的發(fā)展?jié)摿Α?