【摘要】說(shuō)到大地車(chē)險(xiǎn),人們很快就會(huì)想到95590。卓越經(jīng)營(yíng)理念支撐下,95590大地車(chē)險(xiǎn)得到了迅速發(fā)展。那么,95590大地車(chē)險(xiǎn)怎么樣?要想知道95590大地車(chē)險(xiǎn)怎么樣,您還要對(duì)95590大地車(chē)險(xiǎn)做個(gè)全面的了解。
95590大地車(chē)險(xiǎn)介紹
日前,在中國(guó)大地保險(xiǎn)佛山分公司車(chē)險(xiǎn)縣級(jí)全國(guó)通賠服務(wù)宣傳暨客戶(hù)體驗(yàn)日活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),佛山主流經(jīng)銷(xiāo)商店總經(jīng)理及部分媒體共同見(jiàn)證了該公司出險(xiǎn)理賠查勘服務(wù)的全過(guò)程。“通賠”也即銀行通常所述的“通存通兌”,即客戶(hù)出險(xiǎn)時(shí),可在大地保險(xiǎn)的任一通賠網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行查勘、定損,并可在任一網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行交付理賠單證,領(lǐng)取保險(xiǎn)賠款。車(chē)險(xiǎn)的“通賠”服務(wù)是除了平安保險(xiǎn)之外的第二家。中山的吳少英女士便是對(duì)“通賠”服務(wù)體驗(yàn)較深的客戶(hù)之一。2008年10月16日,吳女士在三角鎮(zhèn)高平村撞到墻角,而后她撥通了95590統(tǒng)一報(bào)案電話,中山中心支公司的客服人員馬上趕到了現(xiàn)場(chǎng)查勘,并現(xiàn)場(chǎng)定損。車(chē)輛修理完畢后,吳女士由于工作原因調(diào)到佛山,并于10月24日帶齊索賠資料就近在佛山中支索賠。佛山的工作人員在將其單證進(jìn)行審核后,上傳到了理賠管理全流程系統(tǒng),中山中支的客服人員在系統(tǒng)中完成了理算、核賠及結(jié)案環(huán)節(jié),并及時(shí)通知了吳女士。據(jù)該公司負(fù)責(zé)人介紹,類(lèi)似的通賠案件,僅08年4月至8月,平均每月處理30多件。
95590大地車(chē)險(xiǎn)特色領(lǐng)先服務(wù)
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),該公司負(fù)責(zé)人還向與會(huì)者介紹了大地保險(xiǎn)的一項(xiàng)特色領(lǐng)先服務(wù)——賠案在線查詢(xún),即針對(duì)公司車(chē)險(xiǎn)客戶(hù)理賠服務(wù)的全過(guò)程,包括賠案處理流程、損失情況、賠款情況等信息,都可以通過(guò)適時(shí)在線查詢(xún),詳細(xì)獲悉理賠的速度與結(jié)果,并對(duì)該公司的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督,這在所有車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的保險(xiǎn)公司中是首創(chuàng)。
與會(huì)者行業(yè)協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)陳兆光先生還提到,廣東保監(jiān)會(huì)已要求所有保險(xiǎn)公司于09年1月1日開(kāi)通網(wǎng)上在線查詢(xún)服務(wù),保險(xiǎn)公司的服務(wù)透明化公開(kāi)化已成趨勢(shì),而大地保險(xiǎn)07年下半年便已開(kāi)通,其透明化服務(wù)在行業(yè)遙遙領(lǐng)先,實(shí)在值得推廣。
大地保險(xiǎn)全國(guó)統(tǒng)一客戶(hù)服務(wù)專(zhuān)線:95590。
無(wú)憂保提示:95590大地車(chē)險(xiǎn)服務(wù)處于一個(gè)不斷完善過(guò)程中。只有更好的95590大地車(chē)險(xiǎn)服務(wù)才能更好的留住廣大客戶(hù)的心。買(mǎi)大地車(chē)險(xiǎn),記住95590大地車(chē)險(xiǎn)即可!
標(biāo)簽:

聲明:本站原創(chuàng)文章所有權(quán)歸無(wú)憂保所有,轉(zhuǎn)載務(wù)必注明來(lái)源;
轉(zhuǎn)載文章僅代表原作者觀點(diǎn),不代表本站立場(chǎng);如有侵權(quán)、違規(guī),請(qǐng)聯(lián)系qq:1070491083。