【摘要】大地車(chē)險(xiǎn)是人們較為熟悉的一個(gè)車(chē)險(xiǎn)品牌。對(duì)于初次接觸大地車(chē)險(xiǎn)的消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，最關(guān)心的要數(shù)大地車(chē)險(xiǎn)電話。那么，大地車(chē)險(xiǎn)電話是多少？大地車(chē)險(xiǎn)電話服務(wù)質(zhì)量如何？

　　大地車(chē)險(xiǎn)電話
　　中國(guó)大地保險(xiǎn)電子商務(wù)部一位負(fù)責(zé)人介紹，目前，公司電話銷(xiāo)售中心共有座席近300人，在上線城市的服務(wù)人員100多人。經(jīng)過(guò)前幾個(gè)月的運(yùn)行，公司已具有集先進(jìn)電銷(xiāo)設(shè)備、專家級(jí)座席隊(duì)伍、全國(guó)保單配送服務(wù)等一體化的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。車(chē)主只需撥打95590轉(zhuǎn)2便可享受集咨詢、快速報(bào)價(jià)、免費(fèi)送單等一站式便捷服務(wù)，可以買(mǎi)到與從其他渠道購(gòu)買(mǎi)的在保單和保險(xiǎn)責(zé)任上完全一致的電話車(chē)險(xiǎn)產(chǎn)品，同時(shí)，還可得到為您量身定做最經(jīng)濟(jì)周到的專業(yè)投保方案。

　　大地車(chē)險(xiǎn)電話后援服務(wù)優(yōu)勢(shì)
　　為了切實(shí)做好客戶后援服務(wù)工作，中國(guó)大地電銷(xiāo)中心與中聯(lián)車(chē)盟正式簽訂了全面合作協(xié)議，由中聯(lián)車(chē)盟為所有的大地車(chē)險(xiǎn)電話銷(xiāo)售客戶提供全國(guó)非事故道路救援服務(wù)。6月26日，客戶何先生的車(chē)輛由于發(fā)動(dòng)機(jī)發(fā)生故障被滯留在成都錦江區(qū)玉林生活廣場(chǎng)，23：26分何先生撥打95590客服熱線，23：50分專業(yè)救援機(jī)構(gòu)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，在現(xiàn)場(chǎng)無(wú)法急修后，車(chē)輛拖至最近的修理廠，約0：50分，拖車(chē)20公里到達(dá)最近的修理廠進(jìn)行維修。整個(gè)過(guò)程客戶沒(méi)有支付任何費(fèi)用。類似這樣的例子還有很多，近3個(gè)月來(lái)，中國(guó)大地保險(xiǎn)共收到客戶非保險(xiǎn)事故免費(fèi)道路救援要求47次，客戶滿意度達(dá)93%。上海徐先生在接受救援后的回訪電話中說(shuō)：不錯(cuò)，沒(méi)想到保險(xiǎn)公司還能提供這種服務(wù)，真是雪中送炭。
　　車(chē)險(xiǎn)電話銷(xiāo)售成功與否，70%以上取決于后援體系的高效運(yùn)作，因此，整合系統(tǒng)資源，加強(qiáng)后援支持是目前工作的重中之重，特別是在分支機(jī)構(gòu)的落地服務(wù)。這些服務(wù)包括保單的打印和配送、財(cái)務(wù)的支持和管理、理賠服務(wù)、增值服務(wù)等。針對(duì)客戶最關(guān)注的理賠服務(wù)方面，中國(guó)大地保險(xiǎn)下半年將在“電銷(xiāo)客戶查勘調(diào)度優(yōu)先、理賠優(yōu)先和賠款支出優(yōu)先”基礎(chǔ)上著手建立電銷(xiāo)客戶理賠專員制度，實(shí)現(xiàn)電銷(xiāo)理賠“一對(duì)一”服務(wù)，提高電銷(xiāo)客戶服務(wù)水平，保持電銷(xiāo)客戶的結(jié)案率及理賠滿意度穩(wěn)定在98%以上。

　　無(wú)憂保提示：要想獲得優(yōu)質(zhì)的大地車(chē)險(xiǎn)服務(wù)，只需撥打95590轉(zhuǎn)2即可獲得一站式大地車(chē)險(xiǎn)服務(wù)！優(yōu)質(zhì)的后援服務(wù)團(tuán)隊(duì)，透明的車(chē)險(xiǎn)價(jià)格等等，都是值得您信賴的基礎(chǔ)。