【摘要】前幾天發(fā)生的“3·01”云南昆明火車站暴力恐怖襲擊事件，相信每個人都記憶猶新。據(jù)悉首位壽險客戶已經(jīng)拿到保險預(yù)賠款。

　　據(jù)悉，該客戶是一名昆明火車站派出所的公安干警，3月1日晚在與歹徒的英勇搏斗中，頭部受重傷，目前正在醫(yī)院搶救。得知相關(guān)情況后，平安人壽第一時間聯(lián)系客戶家屬進(jìn)行理賠服務(wù)，主動聯(lián)系進(jìn)行上門探視，并于3月2日晚，將2萬元預(yù)賠款送至客戶家屬手中。平安人壽表示，后續(xù)仍將密切關(guān)注事故處理的最新進(jìn)展，如發(fā)現(xiàn)有客戶出險，將立刻開啟綠色通道，提供簡單、便捷的理賠服務(wù)。

　　針對“3·01”昆明暴恐事件，平安人壽、產(chǎn)險、養(yǎng)老險均已啟動突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，成立應(yīng)急處理工作小組。平安人壽、平安養(yǎng)老險已為本次“3·01”昆明暴恐事件，分別制訂了包括無保單理賠服務(wù)、取消定點(diǎn)醫(yī)院限制服務(wù)等各10項(xiàng)理賠服務(wù)舉措，并通過95511、媒體等公眾平臺受理客戶咨詢及報案，為本次事件中有需要的客戶及家屬提供及時的理賠服務(wù)。

　　截至3月3日15時，平安壽險排查到一例客戶受傷案件，平安產(chǎn)險、養(yǎng)老險尚未排查到本次事故相關(guān)案件。

　　無憂保網(wǎng)提示：首位拿到保險預(yù)賠款的壽險客戶是以為公安干警，保險預(yù)賠款為兩萬元，是由中國平安支付的。據(jù)悉對于此次暴力事件，各大保險公司已經(jīng)成立應(yīng)急處理工作小組。