【摘要】隨著網(wǎng)上銷售保險的快速發(fā)展，網(wǎng)上投保保險的人數(shù)不斷的增加。據(jù)中國保險行業(yè)協(xié)會發(fā)布《互聯(lián)網(wǎng)保險行業(yè)發(fā)展報告》獲悉，全國有5437萬人通過互聯(lián)網(wǎng)投保，增幅達566%。

　　2011年到2013年，國內(nèi)經(jīng)營互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務的公司從28家上升到了60家，投保的人數(shù)從816萬人增長到了5437萬人，總體增幅達566%，規(guī)模保費從32億元增長到291億元，三年間增幅總體達到810%，年均增長率達202%。

　　報告認為，目前互聯(lián)網(wǎng)保險在整個保險市場當中的占比還不到3%，與發(fā)達國家如美國30%的占比相差還很遠。報告中主要講到的問題在于互聯(lián)網(wǎng)保險價值低、粘度低、標準化的一些產(chǎn)品，比如旅游等短期意外險都是互聯(lián)網(wǎng)保險的主流之一，但是產(chǎn)品過于單一。
　　去年雙十一開始保險產(chǎn)品變得非?；鸨?，互聯(lián)網(wǎng)保險理財是一個熱點，但是復雜的產(chǎn)品往往是需要與客戶很好溝通的，而互聯(lián)網(wǎng)在這方面可能有些欠缺，隱藏的很多風險，過后才會體現(xiàn)出來。另外，健康險保障性比較強、專業(yè)性私密性要求高，怎么去解決溝通問題，也是目前市場對于互聯(lián)網(wǎng)都在觀察和研究的問題。

　　新的銷售模式總是會引發(fā)一些新的爭議。近期6%以上的短期萬能險的產(chǎn)品變得很火，但是這樣的產(chǎn)品期限短，到期后很可能遇到集中退保，對于保險公司資金運作的壓力就很大。報告就指出今后要建立一個高效、便捷的信息反饋機制，使得網(wǎng)絡客戶的問題能夠迅速得到最好的解釋來避免網(wǎng)絡銷售以及售后可能產(chǎn)生的誤解導致的退保等風險。另外，報告還強調(diào)網(wǎng)絡安全以及準入等很多方面的制度建設，希望通過相關的制度建設來加強對于互聯(lián)網(wǎng)保險的監(jiān)管，以此來建立網(wǎng)銷渠道的正常秩序。

　　無憂保提示：雖然互聯(lián)網(wǎng)保險市場潛力很大，但是由于互聯(lián)網(wǎng)保險價值低、粘度低、產(chǎn)品單一的現(xiàn)象，其互聯(lián)網(wǎng)今后的發(fā)展還有待解決。