【摘要】巨災(zāi)保險(xiǎn)實(shí)施以來迎來了第一個(gè)臺(tái)風(fēng)災(zāi)害，媒體人了解到，這兩日人保財(cái)險(xiǎn)寧波市分公司在一個(gè)小時(shí)內(nèi)接到了2000多個(gè)報(bào)案和咨詢電話，基本都是針對(duì)巨災(zāi)保險(xiǎn)的。由于人們對(duì)巨災(zāi)保險(xiǎn)的不了解，紛紛打電話進(jìn)行咨詢。

　　“燦鴻”是巨災(zāi)保險(xiǎn)實(shí)施以來的第一個(gè)臺(tái)風(fēng)災(zāi)害，不少市民對(duì)于巨災(zāi)保險(xiǎn)的理賠還是不熟。自然，這兩日人保財(cái)險(xiǎn)寧波市分公司的95518報(bào)案電話很忙。媒體人了解到，高峰時(shí)，一個(gè)小時(shí)內(nèi)接到了2000多個(gè)報(bào)案和咨詢電話，基本都是針對(duì)巨災(zāi)保險(xiǎn)的。

　　根據(jù)寧波巨災(zāi)險(xiǎn)的賠付規(guī)則，由于臺(tái)風(fēng)、暴雨等巨災(zāi)，導(dǎo)致居民家里進(jìn)水超過20厘米，或者房屋倒塌、屋頂被掀等情況，都可以向保險(xiǎn)公司報(bào)案索賠。

　　人保財(cái)險(xiǎn)寧波市分公司相關(guān)人士介紹說，截至12日中午，接到的巨災(zāi)險(xiǎn)報(bào)案中，絕大多數(shù)報(bào)案都是因?yàn)榉课葸M(jìn)水。事實(shí)上，居民可以主動(dòng)保存受損證據(jù)，拿手機(jī)拍一拍。當(dāng)然，最有效的是房屋進(jìn)水后的水位痕跡。

　　居民家中發(fā)生進(jìn)水的情況，也可以反映給社區(qū)或者村委會(huì)，會(huì)有專門的巨災(zāi)險(xiǎn)聯(lián)絡(luò)員進(jìn)行統(tǒng)計(jì)工作。據(jù)悉，寧波全大市共有3300余位社區(qū)巨災(zāi)保險(xiǎn)聯(lián)絡(luò)員。這些社區(qū)巨災(zāi)保險(xiǎn)聯(lián)絡(luò)員一般由處理防災(zāi)減災(zāi)事務(wù)的社區(qū)工作人員擔(dān)任，此前民政部門對(duì)這些聯(lián)絡(luò)員進(jìn)行過業(yè)務(wù)上的培訓(xùn)。

　　昨日，有關(guān)部門新設(shè)了巨災(zāi)保險(xiǎn)臨時(shí)報(bào)案咨詢熱線，電話受理時(shí)間為7月12日-7月14日每天8：00-21:00。電話分別為：
　　奉化 88527510； 寧海 65065208；
　　象山 65769719； 江東 87370000；
　　江北 87964293； 海曙 87314279；
　　鎮(zhèn)海 86269530； 北侖 86878703；
　　鄞州 87848312； 慈溪 63899544；
　　余姚 62651870。

　　媒體人昨日還從寧波保監(jiān)局了解到，保險(xiǎn)業(yè)已接到報(bào)案件數(shù)超過1.2萬起，報(bào)損金額近3億元。從接報(bào)案情況來看，保險(xiǎn)客戶受災(zāi)主要集中在農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)、巨災(zāi)保險(xiǎn)、企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)等領(lǐng)域。其中，農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)2641件，報(bào)損金額7781萬元；企財(cái)險(xiǎn)1325件，報(bào)損金額12603.9萬元。此外，共接到巨災(zāi)保險(xiǎn)報(bào)案3374起，報(bào)損金額2500萬元，受災(zāi)居民數(shù)量超過2.8萬戶，涉及我市全部11個(gè)縣(市、區(qū))的441個(gè)村(社區(qū))。

　　7月12日，寧波保監(jiān)局3個(gè)工作組由局領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶隊(duì)，奔赴救災(zāi)一線，分別深入到受災(zāi)嚴(yán)重地區(qū)查勘災(zāi)情，指導(dǎo)保險(xiǎn)公司簡(jiǎn)化程序、加快速度，認(rèn)真做好各項(xiàng)理賠服務(wù)。目前，寧波保險(xiǎn)業(yè)已完成查勘4111件，占總報(bào)損案件的35.1%；已賠付547件。

　　無憂保提示：根據(jù)上文我們可以看出，臺(tái)風(fēng)給人們?cè)斐闪司薮蟮呢?cái)產(chǎn)損失，而巨災(zāi)保險(xiǎn)又使人們的心理有了少許安慰。上文為大家介紹了巨災(zāi)保險(xiǎn)臨時(shí)報(bào)案咨詢熱線，如果您有相關(guān)問題，就可以打電話進(jìn)行咨詢，會(huì)有專業(yè)人士為您進(jìn)行解答。