【摘要】現(xiàn)在車險理賠時車主都很關(guān)心的問題，太平洋的車險在總體來說，還是很不錯的。它的理賠程序和其它的車險的理賠基本是一樣的。下面我們太平洋車險理賠具體的流程為您介紹。

　　第一步：出險
　　如果您的車輛發(fā)生事故，應立即開啟危險報警閃光燈，夜間出險還應打開示廓燈和后尾燈。不能撤離現(xiàn)場的，應當在來車方向50-100米處擺放反光牌等警告標志（高速公路在150米以外），防止新的意外事故的發(fā)生。發(fā)生事故后切忌不可駕車或棄車逃離現(xiàn)場。

　　第二步：報案
　　如果您的車輛發(fā)生事故，請及時撥打太平洋保險95500全國統(tǒng)一客戶服務熱線報案，并根據(jù)接報案人的提示進行后續(xù)理賠處理。 我公司在全國所有機構(gòu)網(wǎng)點開通了車險全國通賠服務，只要在出險地撥打95500服務電話，您即可享受從報案到領(lǐng)取賠款的全流程服務。

　　第三步：現(xiàn)場處理
　　接到報案后太平洋保險會及時安排查勘人員協(xié)助您進行現(xiàn)場處理。 我們的查勘人員會提示您需要提供哪些索賠材料，這些材料需要您在事故處理完畢后，及時提交給保險公司。

　　第四步：確定損失
　　您的車輛發(fā)生事故后，在修理前請及時通知太平洋保險檢驗，確定修理項目、方式和費用。 為了減少不必要的損失，請您不要在未經(jīng)保險公司認定損失的情況下，向第三方支付賠償費用。

　　第五步：賠償調(diào)解
　　進行事故處理時，請您根據(jù)太平洋保險的提示，收集齊全相應的索賠資料。 在事故處理過程中若有疑問，您可撥打太平洋保險95500全國統(tǒng)一客戶服務熱線咨詢。

　　第六步：提交索賠資料
　　事故處理完畢后，請您根據(jù)客服的提示盡快提交索賠材料，以便能夠及時支付賠款。

　　第七步：審核賠案
　　接到您提交的索賠材料后，我們將按照內(nèi)部流程盡快完成審批工作，并將審批結(jié)果及時通知您。

　　第八步：領(lǐng)取賠償
　　a、個人客戶領(lǐng)取賠款時，請您攜帶本人身份證。委托他人領(lǐng)取的，應提供您的書面授權(quán)委托書，以及委托人和被委托人的身份證。
　　b、個人客戶的賠款可以通過網(wǎng)銀支付，在索賠時只需提供您的銀行卡信息，填寫授權(quán)書即可，我們理賠完成后會及時將賠款劃入您指定的銀行卡帳戶，省卻您往返奔波之勞。
　　c、單位客戶的賠款超過現(xiàn)金支付起點的應當以轉(zhuǎn)帳的形式支付。

　　無憂保提示：太平洋車險理賠流程，具體就是以上的八個步驟。只要您完全掌握了，在車險理賠將不會有什么問題。如果你的汽車出了事故首先要做的就是及時與保險公司溝通。車主要積極協(xié)助保險公司完成對車輛查勘、照相以及定損等必要工作。