【摘要】每年春節(jié)黃金周，公眾都會對不文明行為集中“吐槽”，今年也不例外。這些不文明旅游行為折射出的,是文明素質提高的緊迫性。應該看到，不文明行為正在得到遏制，公眾文明素質整體呈現(xiàn)出向好的趨勢，但在這一進程中，還是存在著這樣那樣的問題，不文明行為仍有其生存的土壤。

　　僅靠知識的傳播提升文明素質遠遠不夠，首先需要正視自身的不足。公眾對于“不文明”的習慣性忽視，造成了“人人眼中有、人人心中無”的怪象。要找到我們文明素質中的短板，找到這些不文明行為背后的差距。從這個意義上講，“黃金周”不啻一次“審丑”會，將被忽略、被遺忘的陋習放在聚光燈下，給人警醒。

　　樹立嚴格的規(guī)范同樣重要。樹立嚴格的甚至是強制性的規(guī)范并有效監(jiān)督落實,是現(xiàn)階段必須堅持的方向。一直以來，除了極少數(shù)不文明行為有法律法規(guī)的強制管束，絕大部分只能依靠國人的自覺。提高國民素質非一日之功，在現(xiàn)階段，約束手段才是真正有效的“緊箍咒”。不止“出頭鳥”要打，法不責眾的固有思維也要不得。能否做到這兩點，事關規(guī)范的嚴肅性與提升文明素質的進程。

　　真正提升文明素質，不僅需要培養(yǎng)公眾對美與丑的辨識能力，還要形成堵截丑惡行為的“高壓電網(wǎng)”，然后在“知恥”的基礎上培養(yǎng)自尊自律、群己權界的現(xiàn)代公民意識。只有多管齊下，才能將力所能及的文明小事做成文明素質整體提升的大文章。

　　無憂保提示：不文明出游已經開始為我國旅游業(yè)的健康發(fā)展敲響了“警鐘”。春節(jié)黃金周各大不文明旅游現(xiàn)狀，在一定層面上反映了相關部門管理的不到位以及某些游客素質的欠缺。針對這些問題，相關部門應該進行嚴格的規(guī)范，提升游客文明素質。