【摘要】隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)得到了快速發(fā)展。近期，保監(jiān)會(huì)連續(xù)發(fā)放三家互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)公司牌照，行業(yè)發(fā)展勢(shì)不可擋。作為首家互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)公司，眾安保險(xiǎn)積累了較多的經(jīng)驗(yàn)，近日眾安保險(xiǎn)對(duì)其積累的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行了分享。

　　互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)經(jīng)歷了三個(gè)階段
　　互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)應(yīng)該是什么？在此領(lǐng)域探索了17個(gè)月的眾安保險(xiǎn)或許是最接近答案的公司之一。日前，眾安保險(xiǎn)首席運(yùn)營(yíng)官許煒總結(jié)了眾安保險(xiǎn)經(jīng)歷的三個(gè)階段，描繪了保險(xiǎn)在互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)中發(fā)揮的作用。
　　許煒表示，在第一階段，眾安保險(xiǎn)主要是探索如何在互聯(lián)網(wǎng)上做直達(dá)用戶的保險(xiǎn)，即通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)去賣保險(xiǎn)。在產(chǎn)品形態(tài)上，眾安保險(xiǎn)推出的航班延誤險(xiǎn)，通過(guò)非常簡(jiǎn)單的購(gòu)買流程，做到航班延誤后用戶一下飛機(jī)就可以收到賠付，是這一階段的典型案例。
　　第二階段，眾安保險(xiǎn)基于對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的理解，嘗試讓保險(xiǎn)產(chǎn)品更好切入到互聯(lián)網(wǎng)的用戶生態(tài)中，用保險(xiǎn)來(lái)保障互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)；同時(shí)切入到互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)，讓互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)更好為保險(xiǎn)提供服務(wù)。這個(gè)階段的代表產(chǎn)品包括眾安保險(xiǎn)在電商平臺(tái)上推出的保證金保險(xiǎn)，如淘寶的開(kāi)店押金、聚劃算押金保險(xiǎn)等。
　　第三個(gè)階段，眾安保險(xiǎn)希望借助保險(xiǎn)提供綜合風(fēng)險(xiǎn)控制服務(wù)的這種專業(yè)能力，結(jié)合科技發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)趨勢(shì)，做一些跨界共創(chuàng)的產(chǎn)品。比如眾安保險(xiǎn)保險(xiǎn)和一些關(guān)注汽車后市場(chǎng)網(wǎng)站合作開(kāi)發(fā)的輪胎意外險(xiǎn)產(chǎn)品等。
　　從更遠(yuǎn)的時(shí)間跨度來(lái)看，借助科技的進(jìn)步，保險(xiǎn)業(yè)和科技的融合將產(chǎn)生更多可能性。比如，借助相關(guān)數(shù)據(jù)庫(kù)，保險(xiǎn)可以在城市風(fēng)險(xiǎn)管理工具中發(fā)揮更大的作用。

　　探索開(kāi)放平臺(tái)
　　目前，眾安保險(xiǎn)上線的產(chǎn)品超過(guò)100款，其中既有貨運(yùn)險(xiǎn)、高溫險(xiǎn)這些業(yè)內(nèi)外熟知的產(chǎn)品，也有一些小場(chǎng)景應(yīng)用產(chǎn)品，如手機(jī)意外險(xiǎn)、輪胎意外險(xiǎn)、以在校大學(xué)生為對(duì)象的貸款保險(xiǎn)、基因保險(xiǎn)等。
　　為何是這些形態(tài)各異的產(chǎn)品最先試水？許煒表示，眾安保險(xiǎn)在研發(fā)中發(fā)現(xiàn)，一些有互聯(lián)網(wǎng)感覺(jué)的保險(xiǎn)產(chǎn)品，往往比較碎片化。因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)讓信息更透明，很多需求在互聯(lián)網(wǎng)上變得場(chǎng)景化、碎片化。
　　互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)具有場(chǎng)景碎片化的特點(diǎn)，如果保險(xiǎn)公司用傳統(tǒng)的方法做業(yè)務(wù)，成本會(huì)非常高。眾安保險(xiǎn)的解決方案是，搭建一個(gè)開(kāi)放的平臺(tái)，在該平臺(tái)上，眾安保險(xiǎn)和一些業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的公司聯(lián)盟合作，推出定制化的行業(yè)服務(wù)解決方案。比如，2014年眾安保險(xiǎn)推出的高溫險(xiǎn)，今年升級(jí)成一款和美的公司合作的高溫補(bǔ)貼險(xiǎn)。開(kāi)放平臺(tái)將是眾安保險(xiǎn)未來(lái)探索的重要業(yè)務(wù)方向。
　　北京保險(xiǎn)研究院高級(jí)研究員趙占波也認(rèn)為，運(yùn)用科技的手段，未來(lái)保險(xiǎn)在全社會(huì)互聯(lián)網(wǎng)化的過(guò)程中將起到非常大的作用。目前，在車險(xiǎn)+互聯(lián)網(wǎng)、健康險(xiǎn)+互聯(lián)網(wǎng)、基因保險(xiǎn)+互聯(lián)網(wǎng)等新領(lǐng)域，已經(jīng)有不少互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)平臺(tái)在付諸實(shí)踐。

　　無(wú)憂保提示：眾安保險(xiǎn)在互聯(lián)網(wǎng)中積累了較多的經(jīng)驗(yàn)，它的互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)產(chǎn)品的發(fā)展主要經(jīng)歷了三個(gè)階段，這三個(gè)階段促使眾安保險(xiǎn)獲得了較大的發(fā)展。眾安保險(xiǎn)為了能夠更好地滿足客戶的需求，開(kāi)始探索互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)產(chǎn)品的開(kāi)放平臺(tái)。