【摘要】隨著科學技術的發(fā)展，電銷已經(jīng)成為車險銷售的重要渠道，但在給人們帶來便利的同時，也逐漸顯露一些弊端。近日，為了解決電話擾民這一問題，北京開通電話營銷禁撥號碼登記平臺，可申請?zhí)峁┙箵艽蚍铡?br>
　　北京車險禁撥平臺的開通，是在北京人身險禁撥平臺的成功經(jīng)驗基礎上，對保險消費者服務的升級和深化，消費者可以根據(jù)自己的需求拒絕或接受電話保險營銷方式，隨時根據(jù)自己的意愿靈活選擇、修改擬禁撥保險公司的范圍及期限或取消禁撥，體現(xiàn)了對消費者自主選擇權的尊重和對消費者合法權益的保護。保險公司也可以通過禁撥平臺的使用，進一步提升自身的管理水平，提高電話營銷客戶定位的精準程度，有效過濾不需要、不接受這種保險營銷方式的客戶，從而“將合適的產品銷售給合適的人群”，促進保險行業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展。

　　消費者登記禁撥后，如果仍遭致保險電話營銷機構滋擾，可登錄車險禁撥平臺“違禁撥打投訴系統(tǒng)”進行投訴（需登記違禁撥打機構名稱、違禁撥打時間、違禁撥打次數(shù)和電話號碼等信息）。行業(yè)將根據(jù)投訴記錄開展相關的調查和處理。

　　目前，北京地區(qū)已在中國保險監(jiān)督管理委員會報備，有資質做車險電銷的保險公司共有19家，如果消費者接到不是這些電銷專用號碼打來的電話，聲稱是某保險公司的銷售人員，均為非法電銷。北京協(xié)會將實時在車險禁撥平臺公示有資質經(jīng)營車險電銷的保險公司，以便客戶查詢。

　　無憂保提示：北京這一平臺的推出。維護了消費者的合法權益，樹立了保險行業(yè)的良好形象。北京消費者如若不愿接受車險電話銷售，可以登錄北京車險禁撥平臺，申請?zhí)峁┙箵艽蚍眨?個工作日即可生效。