【摘要】車險理賠查勘定損人力配置關系到很多方面,是非常重要的,針對新疆地域寬廣、理賠服務半徑大、各公司理賠服務能力參差不齊等問題,新疆保監(jiān)局要求對車險理賠查勘定損人力配置需要進行監(jiān)管。
針對新疆地域寬廣、理賠服務半徑大、各公司理賠服務能力參差不齊等特點,2014年新疆保監(jiān)局制定印發(fā)了《新疆機動車輛保險理賠查勘定損人力資源配置指引》。通過使用17個經驗數值、15個統(tǒng)計數值,對轄內財險公司車險理賠人力充足度進行壓力測試,并將充足度考核與分類監(jiān)管評級相結合。經過人力配置監(jiān)管要求的倒逼,2014年新疆財險公司車險理賠人數同比增加53人,人力充足度同比上升0.51個百分點,車險理賠人力配置不足的問題有了一定改善。
無憂保提示:新疆保監(jiān)局要求對車險理賠查勘定損人力配置需要進行監(jiān)管,這一舉動比較符合新疆當前的地域特點以及理賠特點,還是很有意義的。
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