【摘要】自長江沉船事故發(fā)生以來,各方就十分關注其發(fā)展動態(tài),保險公司更是積極排查客戶,開展各項救援理賠工作。根據(jù)調(diào)查得知,目前華夏保險初查長江沉船事故中共有19名客戶涉險。
6月2日,長江沉船事故完整乘客名單公布后,華夏保險經(jīng)初步排查確認,目前有19名乘客系該公司此次沉船事故涉險客戶。華夏保險第一時間推出10項快速理賠應急服務舉措。
此外,華夏保險實現(xiàn)四川、江蘇、江西、上海、浙江、安徽、湖南、廣東、無錫等多家分支機構聯(lián)動,全力配合當?shù)卣?、保監(jiān)局和行業(yè)協(xié)會做好現(xiàn)場救援和理賠工作。
據(jù)介紹,10項應急服務舉措具體內(nèi)容包括免填單服務,即本次事故客戶辦理理賠時,不用填寫理賠申請書;免理賠申請服務,即公司主動獲取、排查客戶信息,專員上門為客戶辦理理賠事項;快速理賠服務,即承諾確定客戶信息后當日完成理賠賠付;上門送款理賠服務,即無需客戶領取保險金,公司主動上門將理賠金送到受益人手中;無保單理賠服務,即無法找到保險合同的,或保險合同丟失的不用補辦保單;24小時理賠咨詢、理賠報案服務;取消醫(yī)保費用限制,即本次事故客戶就診中對癥治療的醫(yī)保費用、非醫(yī)保費用均可賠付;取消定點醫(yī)院限制,即客戶醫(yī)療就診的以方便、快捷治療為主;取消自費藥限制;取消住院延期手續(xù)。
無憂保提示:根據(jù)以上內(nèi)容可知,目前,長江沉船事故乘客名單已全部公布,其中有19名乘客是華夏保險涉險客戶。為此,華夏保險積極推出理賠應急服務舉措,為這19名客戶展開理賠工作,給客戶及其家人送去保障。
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