【摘要】一個(gè)公司的建立，首先就要定位準(zhǔn)確，既是公司自身的定位也是產(chǎn)品的目標(biāo)群體的定位。在定位準(zhǔn)確基礎(chǔ)上在進(jìn)一步的創(chuàng)新，進(jìn)而推動(dòng)非發(fā)展。

　　筆者：繼2013年友邦中國(guó)提前一年完成首個(gè)五年計(jì)劃目標(biāo)后，相較于2009年，2014年新業(yè)務(wù)價(jià)值增長(zhǎng)了5倍。您對(duì)這一成績(jī)是否滿意？下一個(gè)“新五年計(jì)劃”的戰(zhàn)略布局是什么？

　　蔡強(qiáng)：對(duì)于保險(xiǎn)公司而言，“價(jià)值”是火車(chē)頭，繼而帶動(dòng)后面的保費(fèi)增長(zhǎng)。以前在整個(gè)行業(yè)，對(duì)一個(gè)成功的定義是以保費(fèi)論英雄。自2009年開(kāi)始，我們轉(zhuǎn)換了成功的定義，不再單純追求規(guī)模和市場(chǎng)占有率，而是以新業(yè)務(wù)價(jià)值為主導(dǎo)。所以在過(guò)去五年中，我們新業(yè)務(wù)價(jià)值得到了非常強(qiáng)勁的增長(zhǎng)。2014年，友邦中國(guó)關(guān)鍵指標(biāo)均實(shí)現(xiàn)了兩位數(shù)增長(zhǎng)，這些成績(jī)得益于友邦中國(guó)“以價(jià)值為導(dǎo)向”的革新之路。

　　實(shí)際上，盡管保險(xiǎn)在金融整個(gè)行業(yè)中具有非常重要的地位，但其核心競(jìng)爭(zhēng)力不是儲(chǔ)蓄而是保障，這是保險(xiǎn)的核心功能。從2013年的數(shù)據(jù)來(lái)看，中國(guó)保障缺口達(dá)到19萬(wàn)億美元，這個(gè)市場(chǎng)非常巨大。而目前中國(guó)正處于儲(chǔ)蓄過(guò)度、保障不足的階段。不僅如此，隨著消費(fèi)者對(duì)保險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)不斷加深，保險(xiǎn)業(yè)的保障本質(zhì)也被再次強(qiáng)調(diào)和凸顯。友邦認(rèn)為，在行業(yè)轉(zhuǎn)型的趨勢(shì)下，應(yīng)致力于從市場(chǎng)需求出發(fā)，立足保障專家定位。正是基于這樣的既定戰(zhàn)略，2014年，友邦中國(guó)的保障類產(chǎn)品占比已超過(guò)65%，遠(yuǎn)高于行業(yè)平均占比。在“新五年計(jì)劃”中，友邦中國(guó)還將繼續(xù)以“需求驅(qū)動(dòng)、回歸保障”的產(chǎn)品創(chuàng)新策略，打造以細(xì)分客戶需求為核心的高價(jià)值產(chǎn)品。

　　無(wú)憂保提示：保險(xiǎn)行業(yè)之所以如此快速發(fā)展，并且在我國(guó)各行業(yè)中有著重要的地位，這都離不了其戰(zhàn)略目標(biāo)的制定。