【摘要】中國人壽是我國全國性的保險公司,其近年來的發(fā)展態(tài)勢一直很好,這不僅離不了公司的決策,更離不了公司擅于聽從建議,據(jù)悉,中國人壽吉林省分公司近日召開了服務質量監(jiān)督員座談會,目的就是聽從服務質量監(jiān)督員對公司的意見和建議,以促進公司更好的發(fā)展。
近日,中國人壽吉林省分公司召開了服務質量監(jiān)督員座談會。本次會議旨在廣泛聽取服務質量監(jiān)督員對公司的意見和建議,使公司進一步明確努力方向和發(fā)展重點,在不斷提升公司服務質量和水平的基礎上,讓客戶享受到更加優(yōu)質、高效、貼心的保險服務。
座談會當天,中國人壽吉林省分公司李峰副總經理簡要介紹了公司各項工作開展情況及未來三年經營管理思路。中國人壽的與會人員認真聽取了監(jiān)督員們提出的寶貴意見,針對這些問題與監(jiān)督員們進行了深入的探討。此外,中國人壽還邀請服務質量監(jiān)督員們參觀了長春分公司客戶服務旗艦店柜面,親身體驗了方便快捷的電子化服務流程。
據(jù)了解,中國人壽聘任服務質量監(jiān)督員已經有三個年頭,三年來中國人壽在吉林省內的所有柜面都實現(xiàn)了標準化裝修,開通了Wi-Fi服務網絡,豐富了e寶賬、微信、工行自助出單等電子化服務平臺,不但為客戶提供了更溫馨的環(huán)境,更讓客戶享受到了觸手可及的便捷服務。
無憂保提示:企業(yè)的發(fā)展不能一意孤行,更重要的是虛心接受建議,這樣才能改善缺點,發(fā)揮優(yōu)點,得到更好的發(fā)展。
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