【摘要】為進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)水平，近日，新昌平安產(chǎn)險與新昌越達(dá)車行進(jìn)行了溝通會議。那么此次會議主要包括哪些內(nèi)容呢？

　　5月8日，平安產(chǎn)險新昌支公司與新昌越達(dá)車行進(jìn)行了溝通會議，會議對理賠服務(wù)、業(yè)務(wù)提升等方面進(jìn)行相關(guān)討論。

　　會議在關(guān)于對平安客戶的服務(wù)質(zhì)量上一致達(dá)成“兩個快、兩個滿意”的共識。快：要求4S店對出險車輛拆得快，小事故當(dāng)日拆，大事故2天內(nèi)拆；要求平安理賠人員定損快。滿意：要求4S店維修的出廠車輛的維修質(zhì)量、車輛清潔、維修時間客戶滿意；對平安賠付速度要求客戶滿意。

　　本次溝通會議已是2015年來第三次會議，會議問題的及時匯總梳理，有利于接下來工作的更好開展。會議還規(guī)定為提升車行業(yè)務(wù)，解決工作中的矛盾，溝通會議將每月定期開展。

　　無憂保提示：5月8日，新昌平安產(chǎn)險與新昌越達(dá)車行在會議上達(dá)成了“兩個快、兩個滿意”的共識。此次共識的達(dá)成有利于促進(jìn)車行業(yè)務(wù)健康有序發(fā)展。