【摘要】2015年4月25日14時11分，尼泊爾發(fā)生8.1級地震，截至4月27日，已導(dǎo)致2000余人遇難。該事故發(fā)生后，國華人壽立即啟動重大事件理賠應(yīng)急處理預(yù)案。

　　獲悉地震相關(guān)信息后，國華人壽立即啟動重大事件理賠應(yīng)急處理預(yù)案，目前總公司已開通理賠綠色通道，及時為客戶提供優(yōu)質(zhì)的理賠服務(wù)，如有國華人壽出險客戶，請撥打全國統(tǒng)一客服熱線95549報案。

　　緊急預(yù)案主要包括：
　　1、開通24小時客戶報案咨詢熱線95549，竭誠為您服務(wù)。
　　2、簡化理賠資料，先行賠付：地震導(dǎo)致發(fā)生的保險事故，只要符合保險責(zé)任，國華人壽將先行賠付，后續(xù)再搜集提供理賠資料。
　　3、密切關(guān)注傷亡情況，主動排查有無出險客戶，隨時為客戶提供理賠幫助。

　　無憂保提示：近日，國華人壽啟動重大事件理賠應(yīng)急處理預(yù)案應(yīng)對尼泊爾8.1級地震，包括開通24小時客戶報案咨詢熱線、簡化理賠資料，先行賠付、及時排查有無出險客戶。