【摘要】人保財險河北分公司近年來不斷發(fā)展自身業(yè)績，積極提高服務質(zhì)量，為廣大客戶帶來了全新的服務體驗。據(jù)悉，近日人保財險河北分公司獲“河北省服務名牌”稱號。

　　近日，人保財險河北省分公司的“PICC中國人保財險”品牌被河北省質(zhì)量獎評審委員會、河北省質(zhì)量技術監(jiān)督局授予“河北省服務名牌”稱號。

　　人保財險河北分公司始終秉承“人民保險，服務人民”的宗旨，以做人民滿意的保險公司為愿景，勇?lián)鐣熑?，立足社會大局，做好服務文章，積極發(fā)揮保險功能作用，更好地服務社會經(jīng)濟發(fā)展、服務廣大消費者，為全省城鄉(xiāng)百姓提供更加優(yōu)質(zhì)便利的保險保障服務。通過加強服務標準化建設，狠抓服務窗口服務質(zhì)量，在承保、理賠等各類服務場所全面開展服務培訓，實現(xiàn)服務的細節(jié)化、常態(tài)化、系統(tǒng)化管理。人保財險河北省分公司不斷強化理賠提速升級、成立人保之友俱樂部、建立微信服務客戶端等一系列的服務措施，重視增值服務，向社會推出“損失金額萬元以下1小時通知賠付”、“全國聯(lián)網(wǎng)免費故障救援服務”、“VIP客戶手機自主理賠服務”、電子理賠、極速理賠、簡便理賠、速遞理賠等理賠服務新舉措，不斷擴展服務領域，提升客戶滿意度，給予客戶“暖心”、“舒心”、“放心”、“熱心”和“真心”的優(yōu)質(zhì)服務體驗，為優(yōu)質(zhì)客戶提供特色化、貼心式的理賠服務。

　　無憂保提示：人保財險河北省分公司以客戶為中心，立足社會大局，并勇于承擔社會責任，在發(fā)展自身的同時大力支持實體經(jīng)濟的發(fā)展，為群眾、為社會帶來了良好的保障，因此摘得“河北省服務名牌”。