【摘要】近年來，新華保險不斷深化數(shù)字化戰(zhàn)略布局，為公司的發(fā)展提供強(qiáng)大的助力。據(jù)悉，目前新華保險E保通廣泛應(yīng)用，促進(jìn)一線隊伍轉(zhuǎn)型。

　　一個PAD、六大平臺、兩大后援中心建設(shè)是新華保險數(shù)字化戰(zhàn)略布局的重要舉措，其中一個PAD既“E保通”展業(yè)工具承擔(dān)著提升隊伍E化銷售和客戶經(jīng)營能力、改善客戶服務(wù)體驗的重要使命。

　　新華保險自2012年進(jìn)行系統(tǒng)開發(fā)、并于2013年在全國推廣使用E保通展業(yè)工具。E保通運(yùn)用移動互聯(lián)技術(shù)，集合準(zhǔn)客戶建立、保險建議書制作、在線投保、數(shù)據(jù)查詢等多功能模塊，僅需10分鐘即可完成投保錄入、轉(zhuǎn)賬收費(fèi)、核保簽單等承保全流程，不僅使客戶在投保、交費(fèi)、承保、查詢等諸多環(huán)節(jié)節(jié)省了時間和交通成本，也大大增強(qiáng)了業(yè)務(wù)員進(jìn)行保險銷售的專業(yè)性、清晰性、便捷性，被眾多業(yè)務(wù)員稱為“展業(yè)神器”。

　　隨后，新華保險持續(xù)在E保通上進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新，豐富保全功能和理賠功能。目前，“E保通-保全功能”提供保單查詢、保單操作、軌跡查詢、在線幫助四大類共十五項服務(wù)，支持投/被保人資料變更、保單掛失等十項保全項目的在線操作。

　　E保通在2014年使用范圍繼續(xù)擴(kuò)大，PAD累計下發(fā)量達(dá)7.6萬臺，個險和服務(wù)經(jīng)營渠道承保覆蓋率47.6%，是去年同期的4.5倍。自E保通推廣以來累計交易量達(dá)到63億元，僅2014年12月22日-2015年2月3日期間，完成實時收費(fèi)處理超過22萬件，金額近23億元。

　　正如2013年業(yè)績報告里致股東函所描述的“新的時代，定將呼喚新的模式、新的理念、新的流程、新的工具和新的隊伍”，新華保險持續(xù)探索借力新技術(shù)，通過對既有經(jīng)營模式進(jìn)行深刻變革，展現(xiàn)新活力的路徑。

　　無憂保提示：新華保險自2013年開始在全國推廣使用E保通展業(yè)工具，它能改善客戶服務(wù)體驗、提升隊伍E化銷售，在很大程度上節(jié)省時間、節(jié)約成本，進(jìn)而獲得更好的保障。