【摘要】一直以來，幸福人壽都十分重視自身的產品質量和服務質量，為廣大消費者帶來了良好的保障。根據調查得知，近日浙江幸福人壽真情理賠獲得客戶贊揚。

　　“誠信經營，高效理賠，真誠服務，盡職盡責”，今年春節(jié)，幸福人壽浙江分公司的客戶服務中心里又多了這樣一面錦旗。這面錦旗是一位出險客戶家屬贈送，以表達對幸福人壽理賠服務的感謝。

　　2010年11月，杭州客戶汪某投保幸福人壽躉繳銀保產品金福寶兩全保險（分紅型）保險，保險期限五年。2014年12月，汪某因交通意外，經搶救無效，不幸身故，家屬想到了4年前投保的這份保單后，立即撥打幸福人壽客服電話95560報案。

　　接到客戶家屬報案后，幸福人壽浙江分公司運營管理部的理賠專員迅速與客戶家屬取得了聯(lián)系，在表達慰問之余，詳盡告知其理賠手續(xù)及注意事項，且一直與客戶家屬保持積極聯(lián)系，指導并協(xié)助客戶家屬準備理賠申請材料。同時，迅速派出專人進行情況核實。待客戶材料準備齊全后，幸福人壽又派專人上門收取理賠資料，并開通“綠色通道”，快速為其辦理，當天即將理賠款10萬余元打入客戶指定賬戶?？蛻艏覍偬氐厮蜕弦幻鎸懹小罢\信經營，高效理賠，真誠服務，盡職盡責”的燙金錦旗，以表達對幸福人壽浙江分公司理賠服務感激。

　　幸福人壽浙江分公司運營管理部孫總表示：雖然10萬元不能換回客戶寶貴的生命，但希望通過我們專業(yè)、高效、貼心的服務及努力，讓客戶的家屬感受到客戶留下的愛，得到最好的安慰。

　　無憂保提示：幸福人壽浙江分公司近年來不斷提高自身的服務質量，及時高效地為廣大消費者提供專業(yè)的保障。在幸福人壽不斷的努力下，該公司獲得了消費者的認可和贊揚。