【摘要】購買保險最讓消費者煩心的就是保險糾紛了，為了減少保險糾紛、維護消費者的權益，北京市三級法院將推廣保險糾紛訴調對接機制。

　　11月22日，北京市高級人民法院、北京保監(jiān)局組織召開了“北京市法院、北京保險行業(yè)協(xié)會保險糾紛訴調對接工作部署會”，北京市三級法院將全面推進保險糾紛訴調對接機制。

　　自2008年8月起，北京市部分法院與北京保險行業(yè)協(xié)會開始探索保險糾紛的訴調對接工作。5年來，逐步建立起“以訴調對接和調判結合為核心，化解保險糾紛促和諧；以疑案分析和司法建議為抓手，督促規(guī)范經營防風險；以培訓交流和聯(lián)合調研為依托，促進司法與行業(yè)共提高”的訴調對接工作模式。目前，北京已有13家法院與北京保險行業(yè)協(xié)會開展了此項工作，通過訴調對接機制調解解決保險糾紛700余件，履行率達到100%。

　　2013年1月，最高人民法院與中國保監(jiān)會聯(lián)合下發(fā)了《關于在全國部分地區(qū)開展建立保險糾紛訴訟與調解對接機制試點工作的通知》（以下簡稱“《通知》”），確定在包括北京在內的31個保監(jiān)局轄區(qū)開展保險糾紛訴訟與調解對接機制試點工作。據(jù)悉，此次工作部署會正是為了落實《通知》要求。

　　北京市西城區(qū)人民法院副院長錢俊清在會上介紹稱，訴調對接機制自建立以來，保險案件的審判效率不斷提高，更多糾紛可以在庭審前得以化解，案件審理周期不斷縮短。目前，西城區(qū)人民法院受理的保險類案件，有近60%可以在3個月內審結。同時，大量案件以調解方式結案或者經調賠付后以原告撤訴的方式結案，保險案件的調解撤訴率呈現(xiàn)明顯上升趨勢。自2012年9月至今，西城區(qū)法院審結的保險合同糾紛案件的調解撤訴率近70%

　　北京市高級人民法院副院長王明達指出，建立健全保險糾紛訴調對接機制，法院要在機制的規(guī)范化和常態(tài)化上下功夫；在通過訴調對接機制化解矛盾糾紛的同時，法官也要注重專業(yè)能力的提高，更好地運行保險糾紛訴調對接機制。

　　北京保監(jiān)局副局長劉躍林強調，建立訴調對接機制，無論對保險消費者還是保險行業(yè)的發(fā)展，都是一件大好事，北京保險業(yè)要進一步從全行業(yè)可持續(xù)發(fā)展的高度，充分認識訴調對接機制的重要意義，主動參與調解，配合調解工作的開展，服從并執(zhí)行調解協(xié)議內容，確保訴調對接機制有個穩(wěn)固的基礎，切實發(fā)揮應有的作用。

　　北京保險行業(yè)協(xié)會會長馮賢國指出，訴調對接工作在規(guī)范保險公司經營、防范行業(yè)風險、承擔社會責任方面起到了不可替代的作用，更重要的是，為消費者提供了更容易選擇的解決糾紛的渠道。因此，未來將進一步鼓勵保險糾紛訴調對接機制的創(chuàng)新。

　　無憂保提示：保險糾紛訴調對接機制可以更大程度的保障參保人的利益，減少理賠糾紛，化解參保人與保險公司的矛盾。希望其他省市也可以推行保險糾紛訴調對接機制。