【摘要】對于保險行業(yè)來說，每到“3·15”，市場總會格外受到關(guān)注，并采取一系列舉措保障保險消費者的合法權(quán)益。據(jù)報道，近日，溫州保險行業(yè)協(xié)會積極開展保險消費維權(quán)工作。

　　“3·15”期間，溫州保險行業(yè)協(xié)會重點安排、全面落實省市保監(jiān)局部署，積極開展保險消費維權(quán)工作。

　　3月14-15日，溫州保險行業(yè)協(xié)會設(shè)立秘書長接待日、開通“3·15”熱線，秘書長及兩名工作人員全天值班，接聽、接待保險消費者來電、來訪。

　　除秘書長、工作人員值班外，溫州協(xié)會還派出3名工作人員參加溫州市鹿城區(qū)市場監(jiān)督管理局、溫州市鹿城區(qū)消費者權(quán)益保護委員會主辦的“攜手共治·暢享消費”——“3·15”國際消費者權(quán)益日紀念活動。在廣場活動現(xiàn)場，協(xié)會對專屬攤位進行了布置，擺放了以“保險，讓生活更美好”為主題的協(xié)會易拉寶以及內(nèi)容豐富的宣傳資料。在受理投訴、解答市民咨詢的同時，有效地宣傳了保險。

　　據(jù)統(tǒng)計，3月14-15日，溫州協(xié)會共受理了保險消費投訴4件，咨詢12件，發(fā)放《小胖的保險生活》、“保險合同糾紛調(diào)解提示卡”等資料200百余份。

　　無憂保提示：綜上可知，近日，溫州保險行業(yè)協(xié)會積極開展保險消費維權(quán)工作。在“3·15”期間，溫州保險行業(yè)協(xié)會不僅開通了“3·15”熱線，還參加了“3·15”國際消費者權(quán)益日紀念活動。