【摘要】購買保險(xiǎn)最讓消費(fèi)者煩心的就是保險(xiǎn)糾紛了，為了減少保險(xiǎn)糾紛、維護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益，北京市法院推廣了保險(xiǎn)糾紛訴調(diào)對接機(jī)制。
　　
　　昨天從北京市高級人民法院獲悉，全市三級法院將全面推廣保險(xiǎn)糾紛訴調(diào)對接機(jī)制。
　　
　　從2008年8月開始，北京市部分法院與北京保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)開始探索保險(xiǎn)糾紛的訴調(diào)對接工作，目前已有13家法院開展了此項(xiàng)工作。筆者了解到，這種對接主要包括4種方式，分別是訴前調(diào)解、庭前調(diào)解、審中調(diào)解和判前調(diào)解。
　　
　　具體來說，訴前調(diào)解和庭前調(diào)解就是指在起訴前或開庭前進(jìn)行調(diào)解，而對于案情復(fù)雜、爭議數(shù)額大，訴前、庭前無法調(diào)解的案件，法院將邀請北京保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)的調(diào)解員先旁聽，再參與庭審階段的調(diào)解工作，在審中配合調(diào)解。而判前調(diào)解，是針對當(dāng)事人情況比較特殊的案件，法院會(huì)在宣判前再次邀請北京保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)調(diào)解員調(diào)解，消除當(dāng)事人之間的對立情緒。
　　
　　據(jù)統(tǒng)計(jì)，5年來，已經(jīng)開展保險(xiǎn)糾紛訴調(diào)對接工作的法院，共解決了700余件保險(xiǎn)糾紛，履行率達(dá)到100%。“以訴調(diào)對接和調(diào)判結(jié)合為核心，化解保險(xiǎn)糾紛促和諧；以疑案分析和司法建議為抓手，督促規(guī)范經(jīng)營防風(fēng)險(xiǎn)；以培訓(xùn)交流和聯(lián)合調(diào)研為依托，促進(jìn)司法與行業(yè)共提高”的訴調(diào)對接工作模式已經(jīng)逐步建立。今后，全市三級法院將全面推廣保險(xiǎn)糾紛訴調(diào)對接機(jī)制。
　　
　　無憂保提示：保險(xiǎn)糾紛訴調(diào)對接機(jī)制可以更大程度的保障參保人的利益，減少理賠糾紛，化解參保人與保險(xiǎn)公司的矛盾。希望其他省市也可以推行保險(xiǎn)糾紛訴調(diào)對接機(jī)制。