【摘要】巴拿馬沉船事件導(dǎo)致18名中國公民遇險，其中有三人購買了新華保險的意外保險。為了緩解遇難船員家屬的痛苦，新華保險快速為客戶辦理理賠。

　　10月15日，一艘巴拿馬籍貨船在韓國浦項港遭遇惡劣天氣沉沒，失事貨船上共有19人，其中18人為中國公民。16日，新華保險北京分公司啟動重大事故緊急預(yù)案，積極與相關(guān)海事機構(gòu)進行聯(lián)系，最終確定有3名船員為新華保險公司客戶，其中一名為該船船長。隨后，新華保險北京分公司組成現(xiàn)場理賠小組，第一時間趕赴遇難者家屬所在地—舟山，現(xiàn)場辦理了遇難船員的理賠事宜。

　　經(jīng)過調(diào)查，3名遇難船員購買了新華保險《航行無憂船員意外保險》，在確認事故屬于公司保險責(zé)任后，新華北分理賠人員現(xiàn)場為客戶辦理了理賠申請手續(xù)，并現(xiàn)場進行了理賠問題的咨詢。據(jù)悉，此次沉船事件發(fā)生后，新華保險北京分公司是首家趕赴現(xiàn)場進行理賠的保險公司，同時該公司相關(guān)負責(zé)人表示，已經(jīng)確認3名遇難船員的保險賠付總額約為105萬元，這筆理賠款將以最快速度賠付給遇難者家屬。

　　除了在理賠方面迅速做出反應(yīng)外，新華保險還安排專人對出險客戶家屬進行了貼心慰問。新華保險工作人員稱，愿盡自己的綿薄之力，用最高效率的理賠給出險客戶家屬送去一點安慰和溫暖。出險客戶家屬表示，新華保險的真誠慰問和及時理賠讓他們十分感動。

　　無憂保提示：近幾年，航船遇險事件不斷發(fā)生，為了防患于未然，船員應(yīng)該購買相關(guān)的保險產(chǎn)品為自己增添保障。新華保險快速為遇難船員理賠的做法值得贊揚。