【摘要】2014年12月31日晚，上海外灘發(fā)生陳毅廣場踩踏事件已致36人死亡，49人受傷，其中遇難者年齡最小12歲，最大37歲。事故發(fā)生后，太平養(yǎng)老采取了一系列舉措，立即開通理賠綠色通道。

　　獲悉事故發(fā)生后，太平養(yǎng)老迅速成立重大突發(fā)事件應(yīng)急工作小組，立即啟動應(yīng)急工作預(yù)案，開通理賠綠色通道。針對此事件，所屬上海分公司：

　　一是第一時間派員趕赴各有關(guān)醫(yī)院，了解事故發(fā)生情況及人員傷亡狀況。

　　二是設(shè)立了臨時受理點，一旦發(fā)現(xiàn)客戶出險將立即開通綠色通道，簡化理賠流程，啟動預(yù)賠

　　三是主動聯(lián)系上海地區(qū)團險客戶，逐一進行排查。

　　四是實行全天候值班，實時跟進事故處理進展。截至1日17時，尚未發(fā)現(xiàn)太平養(yǎng)老在保客戶。隨著傷亡人員名單的進一步補充，排查工作仍在持續(xù)進行中。

　　無憂保提示：綜上所述可知，上海外灘踩踏事件發(fā)生后，上海太平養(yǎng)老立即啟動應(yīng)急工作預(yù)案，開通理賠綠色通道。其中包括第一時間派員趕赴各有關(guān)醫(yī)院，了解事故發(fā)生情況及人員傷亡狀況、設(shè)立了臨時受理點等。