【摘要】巴拿馬沉船事件導(dǎo)致18名中國(guó)公民遇險(xiǎn),其中有三人購(gòu)買(mǎi)了新華保險(xiǎn)的意外保險(xiǎn)。為了緩解遇難船員家屬的痛苦,新華保險(xiǎn)快速為客戶(hù)辦理理賠。
10月15日,一艘巴拿馬籍貨船在韓國(guó)浦項(xiàng)港遭遇惡劣天氣沉沒(méi),失事貨船上共有19人,其中18人為中國(guó)公民。16日,新華保險(xiǎn)北京分公司啟動(dòng)重大事故緊急預(yù)案,積極與相關(guān)海事機(jī)構(gòu)進(jìn)行聯(lián)系,最終確定有3名船員為新華保險(xiǎn)公司客戶(hù),其中一名為該船船長(zhǎng)。隨后,新華保險(xiǎn)北京分公司組成現(xiàn)場(chǎng)理賠小組,第一時(shí)間趕赴遇難者家屬所在地—舟山,現(xiàn)場(chǎng)辦理了遇難船員的理賠事宜。
經(jīng)過(guò)調(diào)查,3名遇難船員購(gòu)買(mǎi)了新華保險(xiǎn)《航行無(wú)憂(yōu)船員意外保險(xiǎn)》,在確認(rèn)事故屬于公司保險(xiǎn)責(zé)任后,新華北分理賠人員現(xiàn)場(chǎng)為客戶(hù)辦理了理賠申請(qǐng)手續(xù),并現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了理賠問(wèn)題的咨詢(xún)。據(jù)悉,此次沉船事件發(fā)生后,新華保險(xiǎn)北京分公司是首家趕赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行理賠的保險(xiǎn)公司,同時(shí)該公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,已經(jīng)確認(rèn)3名遇難船員的保險(xiǎn)賠付總額約為105萬(wàn)元,這筆理賠款將以最快速度賠付給遇難者家屬。
除了在理賠方面迅速做出反應(yīng)外,新華保險(xiǎn)還安排專(zhuān)人對(duì)出險(xiǎn)客戶(hù)家屬進(jìn)行了貼心慰問(wèn)。新華保險(xiǎn)工作人員稱(chēng),愿盡自己的綿薄之力,用最高效率的理賠給出險(xiǎn)客戶(hù)家屬送去一點(diǎn)安慰和溫暖。出險(xiǎn)客戶(hù)家屬表示,新華保險(xiǎn)的真誠(chéng)慰問(wèn)和及時(shí)理賠讓他們十分感動(dòng)。
無(wú)憂(yōu)保提示:近幾年,航船遇險(xiǎn)事件不斷發(fā)生,為了防患于未然,船員應(yīng)該購(gòu)買(mǎi)相關(guān)的保險(xiǎn)產(chǎn)品為自己增添保障。新華保險(xiǎn)快速為遇難船員理賠的做法值得贊揚(yáng)。
標(biāo)簽: 保險(xiǎn)

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