【摘要】面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融給傳統(tǒng)銀行帶來(lái)的巨大沖擊，銀行該怎樣應(yīng)對(duì)呢？一方面，銀行要進(jìn)一步細(xì)分客戶，簡(jiǎn)化服務(wù)，改造流程。另一方面，銀行要圍繞互聯(lián)網(wǎng)金融做基礎(chǔ)創(chuàng)新。

　　第一，銀行要以開放的心態(tài)對(duì)待互聯(lián)網(wǎng)金融、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。從我國(guó)電子銀行發(fā)展歷史和建設(shè)銀行自身發(fā)展情況看，真正電子化是在近20年起步的，整個(gè)發(fā)展中銀行與現(xiàn)代科技和互聯(lián)網(wǎng)是分不開的，這是合作、開放的，我想這是基本的判斷。

　　第二，銀行怎么辦？銀行要有所行動(dòng)，互聯(lián)網(wǎng)金融實(shí)質(zhì)上揭示了中小企業(yè)融資難的問(wèn)題，揭示銀行業(yè)產(chǎn)品供應(yīng)不足。反映了中國(guó)金融服務(wù)和銀行改革的發(fā)展。所以就需要進(jìn)一步對(duì)我們的客戶細(xì)分，對(duì)我們的服務(wù)細(xì)化，對(duì)我們的流程進(jìn)一步的梳理和完善。但銀行并不是電商，銀行的服務(wù)和跟進(jìn)有一定的標(biāo)準(zhǔn)，這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)要結(jié)合現(xiàn)有的資本管理以及國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)操作基礎(chǔ)做一些創(chuàng)新。我覺(jué)得不是以對(duì)立的心態(tài)而是合作共贏的心態(tài)看待。

　　第三，對(duì)目前國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的新標(biāo)準(zhǔn)、新技術(shù)，和傳統(tǒng)銀行電子化的標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)怎么對(duì)接，也需要考慮。銀行需要克服的困難非常多。應(yīng)該對(duì)商業(yè)銀行應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、大數(shù)據(jù)和云計(jì)算的問(wèn)題做一些思考。

　　無(wú)憂保提示：一方面替身自己的服務(wù)質(zhì)量，一方面加強(qiáng)自身的創(chuàng)新意識(shí)，這才是增強(qiáng)傳統(tǒng)銀行競(jìng)爭(zhēng)力的行之有效的辦法。