【摘要】隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，很多消費(fèi)者都喜歡在網(wǎng)上購(gòu)物，不過網(wǎng)購(gòu)如果買到不滿意的物品，就會(huì)退貨，為了減少消費(fèi)者退貨時(shí)的損失，保險(xiǎn)公司在京東商城銷售退換貨運(yùn)費(fèi)保險(xiǎn)。

　　與華泰財(cái)險(xiǎn)在淘寶推出的退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)不同的是，國(guó)壽財(cái)險(xiǎn)的退換貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是針對(duì)京東商城第三方賣家商品推出的保險(xiǎn)服務(wù)，可以賠付退貨的運(yùn)費(fèi)和換貨的運(yùn)費(fèi)。

　　據(jù)了解，國(guó)壽財(cái)險(xiǎn)所推出的退換貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是國(guó)壽財(cái)險(xiǎn)北京分公司首次與京東商城進(jìn)行合作，針對(duì)京東第三方賣家商品推出的退換貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)服務(wù)，當(dāng)成功完成退換貨時(shí)，保險(xiǎn)公司將按照協(xié)議約定將七日內(nèi)退貨、十五日內(nèi)換貨的運(yùn)費(fèi)在24小時(shí)內(nèi)獲得保險(xiǎn)賠付。該產(chǎn)品于10月25日上線，目前銷售126單。國(guó)壽財(cái)險(xiǎn)樂觀預(yù)計(jì)一年將達(dá)到5000萬單。

　　退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)對(duì)于經(jīng)常上網(wǎng)購(gòu)物的網(wǎng)友來說其實(shí)并不陌生，早在2010年華泰財(cái)險(xiǎn)就為淘寶賣家和買家量身打造了退貨運(yùn)費(fèi)保險(xiǎn)，投保該款保險(xiǎn)的淘寶賣家或買家，一旦發(fā)生退貨，退貨運(yùn)費(fèi)將由保險(xiǎn)公司承擔(dān)。不過，不同于華泰退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的是，國(guó)壽財(cái)險(xiǎn)此次在退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的基礎(chǔ)上又增加了換貨的理賠保障，因此名為退換貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)。

　　在投保方面，國(guó)壽財(cái)險(xiǎn)相對(duì)于華泰財(cái)險(xiǎn)的退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)也略有不同。目前，華泰財(cái)險(xiǎn)在淘寶網(wǎng)上推出的退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)有兩個(gè)版本，分別為賣家版和買家版。而國(guó)壽財(cái)險(xiǎn)的退換貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)只針對(duì)京東商城的第三方賣家推出，不需要網(wǎng)友進(jìn)行購(gòu)買。據(jù)京東商城客服人員表示，網(wǎng)友可在商品詳情頁面查看，只要帶有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)表示的商品，即為賣家已為該件商品投保了退換貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)。

　　此外，當(dāng)網(wǎng)友在京東商城購(gòu)買商品需要進(jìn)行退換貨時(shí)，系統(tǒng)便會(huì)自動(dòng)發(fā)起理賠申請(qǐng)，保險(xiǎn)公司可在24小時(shí)內(nèi)進(jìn)行審批處理，確認(rèn)理賠后賠付金將直接支付至京東余額。關(guān)于具體理賠的標(biāo)準(zhǔn)，京東商城在非客戶原因退換貨逆向運(yùn)費(fèi)補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)表中顯示，根據(jù)發(fā)貨地和收件地遠(yuǎn)近的不同，賠償?shù)臉?biāo)準(zhǔn)也不一，如發(fā)貨地和收件地均為上海，賠付金額為5元。若發(fā)貨地在上海收件地在云南則賠付金額為11元。

　　不過需要提醒廣大網(wǎng)友的是，對(duì)于京東商城的退換貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，如果賣家不同意退換貨，則不能進(jìn)行理賠，理賠的前提條件是賣家同意退換貨后，買家自行將商品郵寄回賣家，發(fā)生了實(shí)際的退換貨，否則保險(xiǎn)公司會(huì)拒賠。

　　無憂保提示：雙十一，保險(xiǎn)公司在京東商城推出的退換貨運(yùn)費(fèi)保險(xiǎn)與之前華泰財(cái)險(xiǎn)在淘寶推出的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是不同的，消費(fèi)者在購(gòu)買時(shí)還需了解清楚再購(gòu)買。