【摘要】在任何行業(yè)中，誠信經(jīng)營才能贏得消費(fèi)者的好感，獲得更大的進(jìn)步。在保險(xiǎn)領(lǐng)域中，江西保險(xiǎn)業(yè)在近期簽訂了人身意外傷害保險(xiǎn)經(jīng)營承諾書，將為廣大消費(fèi)者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

　　近日，江西保險(xiǎn)業(yè)舉行了人身意外傷害保險(xiǎn)經(jīng)營承諾簽約儀式。來自中國人壽、人保財(cái)險(xiǎn)等36家省級保險(xiǎn)公司的分管副總經(jīng)理現(xiàn)場簽訂承諾書，向社會承諾嚴(yán)守誠信經(jīng)營理念，維護(hù)市場秩序，保護(hù)投保人和被保險(xiǎn)人的合法權(quán)益，并主動接受社會大眾監(jiān)督。

　　本次簽訂的《江西保險(xiǎn)業(yè)人身意外傷害保險(xiǎn)經(jīng)營承諾書》從單證管理、出單管理、銷售管理、財(cái)務(wù)管理、信息查詢服務(wù)5個(gè)方面，嚴(yán)格規(guī)范了公司經(jīng)營行為，重點(diǎn)提高客戶服務(wù)水平，為客戶提供電話、互聯(lián)網(wǎng)、柜面等多種方式的意外險(xiǎn)保單信息查詢服務(wù)，同時(shí)在江西保險(xiǎn)網(wǎng)和“江西保險(xiǎn)”微信公眾平臺開放查詢功能。目前，網(wǎng)絡(luò)和微信查詢功能均已實(shí)現(xiàn)。

　　簽訂經(jīng)營承諾書是江西保監(jiān)局推動，江西省保險(xiǎn)業(yè)協(xié)會組織的重要工作，也是江西保險(xiǎn)業(yè)服務(wù)升級的一項(xiàng)重要舉措，體現(xiàn)了保險(xiǎn)業(yè)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，提高客戶滿意度的決心。簽約儀式上，保監(jiān)局壽險(xiǎn)處通報(bào)了近期江西省意外險(xiǎn)經(jīng)營情況以及市場上存在的突出問題，提出了規(guī)范發(fā)展要求。

　　此外，江西省保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會發(fā)布了《人身意外傷害保險(xiǎn)投保提示》，邀請社會公眾作為監(jiān)督員，對違法、違規(guī)經(jīng)營行為進(jìn)行舉報(bào)監(jiān)督，調(diào)查屬實(shí)的給予物質(zhì)獎勵。

　　無憂保提示：目前，江西保險(xiǎn)業(yè)多家保險(xiǎn)公司簽訂了人身意外傷害保險(xiǎn)經(jīng)營承諾書。在未來經(jīng)營中，各家保險(xiǎn)公司將嚴(yán)守誠信經(jīng)營理念，維護(hù)市場健康發(fā)展秩序。