【摘要】隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，很多消費者都喜歡在網(wǎng)上購物，不過網(wǎng)購如果買到不滿意的物品，就會退貨，為了減少消費者退貨時的損失，保險公司在京東商城銷售退換貨運費保險。

　　與華泰財險在淘寶推出的退貨運費險不同的是，國壽財險的退換貨運費險是針對京東商城第三方賣家商品推出的保險服務(wù)，可以賠付退貨的運費和換貨的運費。

　　據(jù)了解，國壽財險所推出的退換貨運費險是國壽財險北京分公司首次與京東商城進行合作，針對京東第三方賣家商品推出的退換貨運費險服務(wù)，當(dāng)成功完成退換貨時，保險公司將按照協(xié)議約定將七日內(nèi)退貨、十五日內(nèi)換貨的運費在24小時內(nèi)獲得保險賠付。該產(chǎn)品于10月25日上線，目前銷售126單。國壽財險樂觀預(yù)計一年將達到5000萬單。

　　退貨運費險對于經(jīng)常上網(wǎng)購物的網(wǎng)友來說其實并不陌生，早在2010年華泰財險就為淘寶賣家和買家量身打造了退貨運費保險，投保該款保險的淘寶賣家或買家，一旦發(fā)生退貨，退貨運費將由保險公司承擔(dān)。不過，不同于華泰退貨運費險的是，國壽財險此次在退貨運費險的基礎(chǔ)上又增加了換貨的理賠保障，因此名為退換貨運費險。

　　在投保方面，國壽財險相對于華泰財險的退貨運費險也略有不同。目前，華泰財險在淘寶網(wǎng)上推出的退貨運費險有兩個版本，分別為賣家版和買家版。而國壽財險的退換貨運費險只針對京東商城的第三方賣家推出，不需要網(wǎng)友進行購買。據(jù)京東商城客服人員表示，網(wǎng)友可在商品詳情頁面查看，只要帶有運費險表示的商品，即為賣家已為該件商品投保了退換貨運費險。

　　此外，當(dāng)網(wǎng)友在京東商城購買商品需要進行退換貨時，系統(tǒng)便會自動發(fā)起理賠申請，保險公司可在24小時內(nèi)進行審批處理，確認理賠后賠付金將直接支付至京東余額。關(guān)于具體理賠的標準，京東商城在非客戶原因退換貨逆向運費補償標準表中顯示，根據(jù)發(fā)貨地和收件地遠近的不同，賠償?shù)臉藴室膊灰?，如發(fā)貨地和收件地均為上海，賠付金額為5元。若發(fā)貨地在上海收件地在云南則賠付金額為11元。

　　不過需要提醒廣大網(wǎng)友的是，對于京東商城的退換貨運費險，如果賣家不同意退換貨，則不能進行理賠，理賠的前提條件是賣家同意退換貨后，買家自行將商品郵寄回賣家，發(fā)生了實際的退換貨，否則保險公司會拒賠。

　　無憂保提示：雙十一，保險公司在京東商城推出的退換貨運費保險與之前華泰財險在淘寶推出的運費險是不同的，消費者在購買時還需了解清楚再購買。