【摘要】保險公司的事故處理能力直接的關(guān)系到保險公司的服務(wù)質(zhì)量，天津保險行業(yè)進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，加強保險公司的交通事故快速處理能力。

　　天津市保險行業(yè)協(xié)會與天津市公安交通管理局事故處聯(lián)合印發(fā)《對快處中心工作人員和汽車維修企業(yè)進(jìn)行評價實行末位淘汰的管理辦法》和《道路交通事故快速處理服務(wù)中心堵截保險騙賠案件獎勵辦法》。

　　《管理辦法》是由各保險公司對在快處中心的工作人員、汽車維修企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評價，通過評價和淘汰機(jī)制的建立，促使其不斷提高工作質(zhì)量和服務(wù)水平，充分發(fā)揮道路交通事故快速處理服務(wù)中心的功能與作用。

　　針對快處中心存在的一些別有用心的人編造保險事故實施保險騙賠的實際情況，為弘揚正氣，打擊虛假騙賠行為，由市保險行業(yè)協(xié)會車險委員會提議，并征求各產(chǎn)險會員公司意見一致同意，經(jīng)天津市保險行業(yè)協(xié)會與天津市公安交通管理局事故處共同研究決定，在天津市道路交通事故快速處理服務(wù)中心實施堵截保險騙賠案件獎勵辦法，對成功堵截保險騙賠案件、減少保險賠付的有功人員實施獎勵。

　　無憂保提示：保險公司還需要進(jìn)一步的提高自身的服務(wù)能力，充分發(fā)揮道路交通事故快速處理服務(wù)中心的功能與作用，實現(xiàn)自身健康發(fā)展。