【摘要】中國(guó)第一大電子商務(wù)平臺(tái)無(wú)憂保網(wǎng)保險(xiǎn)理賠數(shù)據(jù)顯示，連云港汽車保險(xiǎn)的理賠數(shù)量呈只想上升狀態(tài)。在理賠的過(guò)程中，很多連云港市民并不是太了解連云港的理賠程序。那么連云港汽車保險(xiǎn)理賠程序到底是怎樣的呢？不同保險(xiǎn)公司在理賠程序上會(huì)有所不同，但理賠的基本步驟大部分還是相同的。

　　連云港汽車?yán)碣r步驟：
　　1迅速報(bào)案
　　車險(xiǎn)條款通常規(guī)定在出險(xiǎn)后 48 小時(shí)內(nèi)報(bào)保險(xiǎn)公司，否則保險(xiǎn)公司有權(quán)拒絕賠償。如果委托他人代為報(bào)案，報(bào)案人還應(yīng)攜帶身份證及被保險(xiǎn)人出具的代為報(bào)案委托書。
　　定損修理
　　因保險(xiǎn)事故導(dǎo)致的車輛所有損失在修復(fù)之前，必須經(jīng)保險(xiǎn)公司定損（定損可到保險(xiǎn)公司制定的修理廠或4S店，也可到具有定損資格的廠店進(jìn)行，但必須保證三方人員全部在場(chǎng)），以核定損失項(xiàng)目及金額；定損完畢后才可修理受損車輛；給第三人造成人身或者財(cái)產(chǎn)損害所支付的賠償金，理賠前也要經(jīng)保險(xiǎn)公司核定賠償項(xiàng)目和相關(guān)證據(jù)、數(shù)額。
　　2保險(xiǎn)賠款
　　被保險(xiǎn)人或者其代理人在事故處理完畢后，10日內(nèi)將索賠單證包括：交通事故責(zé)任認(rèn)定書、調(diào)解書、判決書和修理發(fā)票、醫(yī)療費(fèi)發(fā)票、病歷、誤工費(fèi)證明、被撫養(yǎng)人身份情況以及保單正本 ( 復(fù)印件 ) 、身份證復(fù)印件、行駛證復(fù)印件、駕駛員駕照復(fù)印件等資料提交給保險(xiǎn)公司，由保險(xiǎn)公司計(jì)算賠款；屆時(shí)，保險(xiǎn)公司會(huì)通知領(lǐng)取保險(xiǎn)賠款；領(lǐng)取賠款時(shí)，領(lǐng)款人要攜帶保險(xiǎn)單正本、被保險(xiǎn)人身份證或者戶口本原件，如委托他人他人代領(lǐng)，代領(lǐng)人還要攜帶身份證及被保險(xiǎn)人出具的《領(lǐng)取賠款授權(quán)書》。賠款最長(zhǎng)有效期為自事故報(bào)案當(dāng)日起2年內(nèi)。
　　3特殊案件
　　當(dāng)車輛被盜或被搶時(shí)，應(yīng)該先向公安機(jī)關(guān)報(bào)案，應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)通知出險(xiǎn)地的派出所或刑警隊(duì)；然后向保險(xiǎn)公司報(bào)案，車輛被盜或者被搶48小時(shí)內(nèi)攜帶個(gè)人資料到保險(xiǎn)公司填寫《機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)出險(xiǎn)通知單》，辦好登記手續(xù)。三個(gè)月內(nèi)，車輛未能尋回的，可帶齊以下證件：公安機(jī)關(guān)開具的失竊證明、保險(xiǎn)單正本、被保險(xiǎn)車輛的行駛證、駕駛員的駕駛執(zhí)照、被保險(xiǎn)人的身份證原件、報(bào)案人的身份證原件及車輛的鑰匙到保險(xiǎn)公司索賠。
　　4輕微事故
　　當(dāng)車輛發(fā)生損失數(shù)額較小的保險(xiǎn)事故后，車主可以將車開至保險(xiǎn)公司指定修理處，那里有定損打價(jià)權(quán)，讓修理廠幫助索賠。這種情況一般經(jīng)過(guò)以下幾步為車輛定損理賠
　　1、檢驗(yàn)證件，出示三證及保單：本車行駛證、駕駛員的駕駛證、被保人的身份證、保戶保險(xiǎn)單；
　　2、壞車檢查，初定車輛損失部位、壞車檢查、填寫案件審批表、復(fù)印所有證件等；
　　3、照相定損，照相定損，安排處理意見；
　　4、報(bào)案定時(shí)，按照案件審批表內(nèi)容報(bào)案。修理完畢，帶齊證件及修車發(fā)票到修理處接車即可，讓修理處代理索賠。

　　連云港汽車?yán)碣r流程
　　出現(xiàn)交通事故后首先要做的是及時(shí)報(bào)案。出了交通事故除了向交通管理部門報(bào)案外，還要及時(shí)向保險(xiǎn)公司報(bào)案。一方面讓保險(xiǎn)公司知道投保人出了交通事故，另一方面也可以向保險(xiǎn)公司咨詢?nèi)绾翁幚?、保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，保險(xiǎn)公司會(huì)教車友如何向?qū)Ψ剿饕鹿首C明等。車主在理賠時(shí)的基本流程：
　　(1)出示保險(xiǎn)單證
　　(2)出示行駛證
　　(3)出示駕駛證
　　(4)出示被保險(xiǎn)人身份證
　　(5)出示保險(xiǎn)單
　　(6)填寫出險(xiǎn)報(bào)案表
　　(7)詳細(xì)填寫出險(xiǎn)經(jīng)過(guò)
　　(8)詳細(xì)填寫報(bào)案人、駕駛員和聯(lián)系電話
　　(9)檢查車輛外觀，拍照定損
　　(10)理賠員帶領(lǐng)車主進(jìn)行車輛外觀檢查
　　(11)根據(jù)車主填寫的報(bào)案內(nèi)容拍照核損
　　(12)理賠員提醒車主車輛上有無(wú)貴重物品
　　(13)交付維修站修理
　　(14)理賠員開具任務(wù)委托單確定維修項(xiàng)目及維修時(shí)間
　　(15)車主簽字認(rèn)可
　　(16)車主將車輛交于維修站維修。
　　以上是車主和保險(xiǎn)公司保險(xiǎn)理賠員必須要做的。事實(shí)勝于雄辨，車主一定要注意做好前期工作，避免事后理賠時(shí)麻煩被動(dòng)。

　　無(wú)憂保提示：仔細(xì)閱讀連云港汽車保險(xiǎn)理賠流程過(guò)后，相信大家都知道，在發(fā)生保險(xiǎn)事故的時(shí)候，一定要及時(shí)的通知保險(xiǎn)公司，積極的配合保險(xiǎn)公司，帶上相關(guān)材料，即可到保險(xiǎn)公司獲得理賠。