【摘要】當(dāng)今社會，數(shù)字化已經(jīng)成為保險行業(yè)發(fā)展的新焦點(diǎn)。據(jù)調(diào)查得知，為了更好地推動公司在中國市場的發(fā)展，大都會集團(tuán)啟動中國數(shù)字化平臺。

　　眼下在中國，人們的消費(fèi)方式正在以前所未有的速度向數(shù)字化發(fā)展，而這一現(xiàn)象也促使了消費(fèi)者對企業(yè)數(shù)字化服務(wù)需求的成倍增長。為了應(yīng)對這一日益增長的需求，美國大都會集團(tuán)在中國啟動了全新的數(shù)字化平臺，旨在滿足不斷增長的中產(chǎn)階級群體對能夠便捷購買人壽保險和保障型保險產(chǎn)品的需求。結(jié)合了大都會人壽微信平臺服務(wù)內(nèi)容、實(shí)時分析、顧客關(guān)系管理及社交平臺等功能，實(shí)現(xiàn)線上和線下服務(wù)渠道的保險銷售整合，其能滿足用戶各種不同的消費(fèi)需求，包括：自由挑選保險產(chǎn)品、接收實(shí)時報價、支持線上購買、連線地區(qū)理財顧問等，并支持在任意移動或臺式設(shè)備上實(shí)現(xiàn)支付和理賠查詢。

　　美國大都會集團(tuán)亞洲區(qū)總裁Chris Townsend說：“中國數(shù)字化平臺的啟動對我們來說是一座重要的里程碑。它的意義不僅是一個網(wǎng)絡(luò)平臺的誕生，更重要的是，我們可以全力為消費(fèi)者打造一個以他們?yōu)橹行牡臄?shù)字化生態(tài)系統(tǒng)。繼在中國首次啟動這一平臺后，我們還將迅速在亞洲地區(qū)的其他市場中陸續(xù)啟動該平臺，使它成為美國大都會集團(tuán)在亞洲地區(qū)獨(dú)一無二的特色服務(wù)渠道?！?br>
　　無憂保提示：26日美國大都會集團(tuán)宣布，即日起將采用全新客戶導(dǎo)向型的數(shù)字化平臺為用戶提供端對端的保險銷售和服務(wù)。該平臺實(shí)現(xiàn)線上和線下服務(wù)渠道的保險銷售整合，能滿足用戶各種不同的消費(fèi)需求。