【摘要】保單一旦失效就享受不到正常的保險待遇，為了讓人們能夠正常的享受保險待遇，中國人壽推出“失效保單復效”活動，要求營銷員要奔走相告，表示要讓符合條件的客戶都享受到這樣的優(yōu)惠政策。

　　近年來由于電話號碼、聯(lián)系地址的頻繁更換，一些客戶與我公司失去了聯(lián)系，一些客戶忘記交費或者賬戶余額不足，造成合同永久失效的情況。在望都，有些客戶許久之后發(fā)現(xiàn)了保單失效，才想起和營銷員或者公司聯(lián)系，想進行保單復效，但又礙于手續(xù)復雜、有復利等原因尚未辦理復效。望都的營銷員也替客戶著急，千方百計想辦法幫助客戶進行保單復效。而此次“失效保單復效”專項活動的及時推出，讓營銷員和客戶都振奮不已。

　　今年10月以來，中國人壽望都支公司在營銷員中對此項活動進行了專題宣傳，營銷員反響熱烈。有的營銷員例會一結束就趕緊找出客戶失效保單的信息，給符合條件的客戶打電話，告訴他失效的保單可以免息復效了，而且手續(xù)便捷，客戶也十分興奮。營銷員奔走相告，紛紛表示，這樣的活動就是公司在為客戶提供優(yōu)質的服務，要讓符合條件客戶都能享受到這樣的優(yōu)惠政策，尤其是符合條件的大額保單客戶，一定要讓他們趕緊來進行復效。

　　無憂保提示：“失效保單復效”活動的開展進一步的提高了保險消費者的權益，保障消費者保險權益不因保單失效而無法享受，各大保險公司應該要多多開展此項活動，保障消費者的合法權益。