【摘要】隨著人們理財(cái)意識(shí)的增強(qiáng)，各類理財(cái)類保險(xiǎn)產(chǎn)品涌入市場(chǎng)，市場(chǎng)上卻存在一些誤導(dǎo)銷售行為。據(jù)調(diào)查得知，近日保監(jiān)會(huì)通報(bào)指出，理財(cái)類保險(xiǎn)的誤導(dǎo)銷售嚴(yán)重。

　　理財(cái)類產(chǎn)品誤導(dǎo)渠道多
　　在人身險(xiǎn)銷售渠道中，保險(xiǎn)公司利用產(chǎn)品說明會(huì)虛假宣傳問題成為典型。保監(jiān)會(huì)通報(bào)，2013年8月，中國人壽林州支公司召開多場(chǎng)財(cái)富升級(jí)會(huì)，向客戶銷售一款年金保險(xiǎn)產(chǎn)品，講解的內(nèi)容及使用的宣傳資料存在銷售誤導(dǎo)：一是子虛烏有的宣稱該產(chǎn)品限時(shí)、限量、限人、限額，二是誤導(dǎo)說產(chǎn)品免收一切費(fèi)用，實(shí)則五年內(nèi)退保需扣除手續(xù)費(fèi)，三是誤導(dǎo)稱保單貸款利率下調(diào)。
　　在銀保渠道上，2014年1月，工商銀行沈陽和睦路支行職場(chǎng)內(nèi)擺放自制宣傳資料，相關(guān)違規(guī)宣傳資料存在“每年存一萬”、“支取”、“本息”等混淆銀行產(chǎn)品和保險(xiǎn)產(chǎn)品的表述，且部分宣傳資料載有保險(xiǎn)產(chǎn)品年化利率不低於4.4%的書面承諾。而實(shí)際上，該款萬能型保險(xiǎn)產(chǎn)品最低保證利率為2.5%，最低保證利率之上部分是不確定的。
　　此外，保險(xiǎn)公司利用銀行理財(cái)沙龍誤導(dǎo)銷售情況也被曝光。2013年5月，廣西保監(jiān)局在對(duì)民生人壽廣西分公司的現(xiàn)場(chǎng)檢查中發(fā)現(xiàn)，該公司與工商銀行廣西分行營業(yè)部共同舉辦“VIP客戶理財(cái)沙龍”活動(dòng)過程中，存在夸大收益誤導(dǎo)投保人等問題。

　　車險(xiǎn)拒賠假賠問題嚴(yán)重
　　在車險(xiǎn)領(lǐng)域，理賠難問題一直存在，其中保險(xiǎn)公司濫用免責(zé)條款無理拒賠商業(yè)車險(xiǎn)問題被曝光。保監(jiān)會(huì)通報(bào)，2013年5月，天安財(cái)險(xiǎn)臺(tái)州中心支公司以“使用被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車的人員無國家有關(guān)部門核發(fā)的有效工作證”拒賠一起重型專項(xiàng)作業(yè)車事故的商業(yè)車險(xiǎn)。
　　另一個(gè)車險(xiǎn)亂象便是汽修行業(yè)利用代理理賠制造假賠案。據(jù)通報(bào)，2012年2月，北京京誠躍汽車服務(wù)有限公司在為被保險(xiǎn)人維修單方事故車輛并代辦理賠過程中，將車輛單方事故虛構(gòu)為雙方事故，并向保險(xiǎn)公司提供了虛假的《領(lǐng)取賠款授權(quán)書》、車輛損失照片及《機(jī)動(dòng)車交通事故快速處理協(xié)議書》等理賠資料和虛假的事故雙方聯(lián)系方式，導(dǎo)致消費(fèi)者次年續(xù)保時(shí)保費(fèi)上浮。

　　無憂保提示：綜上可知，目前保險(xiǎn)市場(chǎng)上理財(cái)類產(chǎn)品誤導(dǎo)渠道多，車險(xiǎn)拒賠假賠問題嚴(yán)重。為此，各保險(xiǎn)公司和中介機(jī)構(gòu)要從案例中吸取教訓(xùn)，各地保監(jiān)局也要加大執(zhí)法力度，嚴(yán)肅查處侵害消費(fèi)者利益行為，并提醒消費(fèi)者提升風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力。