【摘要】近年來,保險市場競爭逐漸激烈,越來越多的保險公司都開始不斷提高各項產(chǎn)品的服務(wù)水平,并增強(qiáng)保險代理人的專業(yè)技能。目前,太平人壽“超級業(yè)務(wù)員”已逾千人,受到業(yè)界的關(guān)注。
截至11月21日,太平人壽2014年度實現(xiàn)個人年承保標(biāo)準(zhǔn)保費(fèi)超過100萬元的“超級業(yè)務(wù)員”人數(shù)已經(jīng)突破一千位,提前達(dá)成了2012年啟動的“千人百萬”工程目標(biāo)。“千人百萬”的實現(xiàn),是太平人壽長期培育精英代理人隊伍的豐碩成果,也是公司打造卓越客戶體驗的重要抓手之一。
“百萬標(biāo)保”是壽險領(lǐng)域的專有詞匯,是指壽險代理人在一年內(nèi),實現(xiàn)個人年承保標(biāo)準(zhǔn)保費(fèi)超過100萬元?!鞍偃f標(biāo)?!贝砣丝胺Q行業(yè)典范,業(yè)務(wù)和服務(wù)能力處于頂尖水平,因此,他們又被稱為“超級業(yè)務(wù)員”。對于壽險公司而言,擁有“百萬”級別代理人的數(shù)量及其占比,體現(xiàn)了代理人隊伍的服務(wù)能力,也體現(xiàn)了公司對代理人隊伍的培養(yǎng)能力。
據(jù)了解,太平人壽“百萬標(biāo)保”人數(shù)近年來呈現(xiàn)幾何級增長態(tài)勢。2006年,百萬精英僅有3名;到2010年,即實現(xiàn)“百人百萬”;2013年,“百萬”超過500人;2014年又實現(xiàn)翻番,達(dá)成“千人百萬”。從 “百人百萬”到“千人百萬”的大跨越,是公司摒棄“人海戰(zhàn)術(shù)”銷售模式,長期堅持注重專業(yè)化經(jīng)營而凸顯的強(qiáng)大競爭優(yōu)勢。
太平人壽精心打造的精英團(tuán)隊,具備更高的職業(yè)操守和服務(wù)能力,傳播了行業(yè)正能量,在為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、幫助客戶實現(xiàn)價值最大化的同時,代理人自身也實現(xiàn)了成長與發(fā)展。近年來,公司致力于“打造卓越的客戶體驗”,積極踐行保險行業(yè)倡導(dǎo)的“切實維護(hù)客戶權(quán)益”號召,而高素質(zhì)代理人隊伍正是落實這些舉措的抓手和渠道。他們的高品質(zhì)服務(wù),獲得了客戶和市場的高度認(rèn)可,推動了公司快速發(fā)展,為公司創(chuàng)造了更高的價值。
太平人壽稱,高素質(zhì)人才的“批量”育成,是公司全方位多層次培訓(xùn)體系孕育、孵化的結(jié)果。公司始終堅持以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求選才,通過科學(xué)的培訓(xùn)體系,提高全員銷售技能,通過誠信進(jìn)取的營銷文化,有效提升隊伍素質(zhì)。其高端業(yè)務(wù)培訓(xùn)體系“TOP體系”是目前行業(yè)內(nèi)最具影響力的培訓(xùn)之一,大幅提高了業(yè)務(wù)人員的繼續(xù)率、定著力和績效水平。
統(tǒng)計顯示,截至目前,1016位百萬精英累計承保的年度標(biāo)準(zhǔn)保費(fèi)達(dá)到18.7億元,平均每人184萬余元,其中,實現(xiàn)“千萬標(biāo)?!钡娜藛T達(dá)到 6位,30人站上了“五百萬”平臺。
無憂保提示:綜上可知,2014年太平人壽“超級業(yè)務(wù)員”人數(shù)已經(jīng)突破一千位。目前,太平人壽已經(jīng)提前達(dá)成“千人百萬”工程目標(biāo),保險代理人的專業(yè)技能以及工作效率都在不斷提高。
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