【摘要】退保一直是保險(xiǎn)交易中無(wú)法避免的事故，怎樣降低保險(xiǎn)的退保率，讓消費(fèi)者放心，我們或許可以從平安保險(xiǎn)公司找到答案。2013年平安、國(guó)壽、太保三大保險(xiǎn)公司前三季度報(bào)告顯示，平安保險(xiǎn)的退保率最低。

　　保險(xiǎn)公司中，率先亮出成績(jī)單的平安、國(guó)壽和太保，保費(fèi)和凈利潤(rùn)均實(shí)現(xiàn)同比上升。

　　1～9 月，平安實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入2045億元，同比增長(zhǎng)13.7%，高于行業(yè)平均增速11.23%；凈利潤(rùn)294.5億元，同比增長(zhǎng)37%。國(guó)壽實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入2740 億元，同比增長(zhǎng)5%；凈利潤(rùn)238.9億元，同比增加214.7%。太保實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入1384.5億元，同比增長(zhǎng)9%；凈利潤(rùn)82億元，同比增長(zhǎng)159%。

　　但保費(fèi)收入和凈利潤(rùn)攀升難掩退保壓力，平安、國(guó)壽、太保退保金齊齊上升。2013年前三季度，國(guó)壽退保金502億元，同比增長(zhǎng)了67.6%，在營(yíng)業(yè)支出中排名第二，僅次于賠付支出，退保率3.07%。太保退保金148.95億元，較去年同期的93億元大幅上升60%。

　　平安退保金也呈上升趨勢(shì)，但退保金額不及中國(guó)人壽和太保。前三季，中國(guó)平安(601318,股吧)的退保金同比增長(zhǎng)41.5%，總額達(dá)到55.88億元，其中，第三季度退保金為18.76億元，同比增長(zhǎng)36.54%。

　　業(yè)內(nèi)人士透露，近3年以來(lái)，平安的退保率一直是壽險(xiǎn)行業(yè)最低，約為0.9%，不超過(guò)1%；國(guó)壽、太保等公司則在2.5%~3%之間浮動(dòng)。

　　以2012年為例，保監(jiān)會(huì)數(shù)據(jù)顯示，2012年壽險(xiǎn)行業(yè)退保率為2.76%，5%是警戒線。平安的退保率為0.9%，國(guó)壽退保率2.7%，太保退保率為3%。

　　無(wú)憂保提示：退保率在一定程度上反映公司的業(yè)務(wù)品質(zhì)。退保率低，意味著客戶流失少、公司財(cái)務(wù)穩(wěn)健。平安保險(xiǎn)在前三季度的退保率正是其提升業(yè)務(wù)品質(zhì)的回報(bào)。