【摘要】群眾投保保險(xiǎn)是要為自己提供一份保障，群眾的利益受到損害時(shí)可以享受保險(xiǎn)的理賠，生命人壽全面提高理賠時(shí)效。

　　繼異地受理全國(guó)通賠、“帶息理賠”、“1234”特色關(guān)愛(ài)理賠服務(wù)推出之后，生命人壽斥資增配的理賠查勘專(zhuān)用車(chē)輛已經(jīng)在北京地區(qū)正式運(yùn)行，全面提高理賠時(shí)效。

　　此次北京分公司首次配置理賠查勘專(zhuān)用車(chē)輛，是以實(shí)際行動(dòng)落實(shí)“以客戶(hù)為中心”的服務(wù)理念。為了能在第一時(shí)間核實(shí)保險(xiǎn)事故的真實(shí)性，節(jié)省客戶(hù)時(shí)間和避免時(shí)間延誤導(dǎo)致的證據(jù)缺失，從而更迅速更準(zhǔn)確地做出核賠結(jié)論，理賠查勘專(zhuān)用車(chē)輛的配置方便理賠人員以最快的速度前往出事現(xiàn)場(chǎng)，更好地為客戶(hù)服務(wù)。

　　2009年，新《保險(xiǎn)法》的實(shí)施對(duì)理賠程序和時(shí)限的規(guī)定提出了更高的要求，以此為契機(jī)，生命人壽開(kāi)發(fā)了業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的動(dòng)力核心業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，異地受理全國(guó)通賠、“帶息理賠”、“1234”特色關(guān)愛(ài)理賠服務(wù)自推出以來(lái)就得以順利實(shí)施，真正得到社會(huì)各界的廣泛認(rèn)可。然而，要在充滿(mǎn)競(jìng)爭(zhēng)的保險(xiǎn)行業(yè)保持優(yōu)勢(shì)，除了立足于產(chǎn)品的保障性、創(chuàng)新性及收益性考慮，消費(fèi)者更關(guān)注產(chǎn)品的服務(wù)品牌及能力。作為一家聚保險(xiǎn)、金融和實(shí)業(yè)相結(jié)合的綜合保險(xiǎn)集團(tuán)，此次查勘車(chē)輛的配置是公司實(shí)力及服務(wù)能力的完美體現(xiàn)。

　　無(wú)憂保提示：生命人壽正是在北京運(yùn)行理賠查勘專(zhuān)用車(chē)輛，落實(shí)以客戶(hù)為中心的服務(wù)理念，為客戶(hù)提供更好的理賠服務(wù)，提高理賠時(shí)效，讓群眾受益。