【摘要】為了進(jìn)一步減輕因突發(fā)事件而造成的經(jīng)濟(jì)損失，很多單位都積極推廣突發(fā)事件應(yīng)急處理的相關(guān)知識。那么，突發(fā)事件應(yīng)急處理流程是什么？下文將詳細(xì)為大家解答疑惑。

　　突發(fā)事件應(yīng)急處理流程
　　突發(fā)事件發(fā)生后，現(xiàn)場知情人或有關(guān)人員要及時、主動地報告本部門負(fù)責(zé)人現(xiàn)場應(yīng)救援工作組，現(xiàn)場應(yīng)救援工作組啟動現(xiàn)場處置方案的同時，不得遲報、謊報、瞞報和漏報。應(yīng)急處置過程中，要及時續(xù)報有關(guān)情況，重大事件上報應(yīng)急委。公司應(yīng)急委接警后，按照應(yīng)急處理基本程序，宣布啟動事故應(yīng)急預(yù)案，并迅速組織應(yīng)急搶險救援工作。

　　突發(fā)事件應(yīng)急處理：各類突發(fā)事件應(yīng)急處理流程
　　一、電梯困人應(yīng)急處理流程
　　1、發(fā)現(xiàn)故障；2、監(jiān)控中心；3、安慰被困人員，防止梯內(nèi)人員出現(xiàn)危險行為；4、情況緊急，通知設(shè)備主管和管理處主任到場；5、組織搶修，安排善后工作；6、通知電梯維修人員到場處理（先救援 后修理）。
　　二、醫(yī)院重大緊急突發(fā)事件處理程序
　　1、組織指揮：分管院長或值班院長在接到通知后立即到現(xiàn)場，為此次事件的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)者，負(fù)責(zé)具體組織、協(xié)調(diào)的指揮工作。2、各分管院長：服從全院統(tǒng)一指揮，并應(yīng)到現(xiàn)場組織協(xié)調(diào)相應(yīng)分管部門的工作。3、事發(fā)部門：當(dāng)班人員向上級匯報后立即按應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行妥善處理，并注意保護(hù)現(xiàn)場留證。在事態(tài)完全控制后4-8小時內(nèi)將事件發(fā)生經(jīng)過情況及原因以書面形式上交醫(yī)院辦公室。若因事件復(fù)雜或需要院外部門介入調(diào)查的，當(dāng)事科室和相關(guān)配合部門待明確原因后盡快補(bǔ)充書面報告。4、應(yīng)急疏散  各科室醫(yī)務(wù)人員必須堅守崗位，一部分人組織病人合理安全、有序疏散到指定地點(diǎn)，另一部分人留守病區(qū)至病人已安全撤離并保證重要財產(chǎn)安全后方可撤離病區(qū)。由醫(yī)教科主要負(fù)責(zé)，護(hù)理部、門診部、后勤服務(wù)部和其它相關(guān)部門配合，組織病人疏散地的醫(yī)療安全、物質(zhì)保障等工作。5、醫(yī)院正常秩序的維持 由保衛(wèi)科牽頭，負(fù)責(zé)醫(yī)院正常秩序的維持，機(jī)關(guān)后勤人員積極配合維持工作。
　　三、臺風(fēng)雷暴災(zāi)害應(yīng)急處理程序
　　1.從各渠道得知將有臺風(fēng)。2.管理處發(fā)出預(yù)防通知，要求各業(yè)主/住戶做好預(yù)防措施，如關(guān)好門、窗等。3.客戶部、保安部人員檢查所有公共區(qū)域，通知各業(yè)主/住戶單元將陽臺所放置 物品如花盆、木板等遷移或固定。4.客戶部人員檢查并關(guān)閉所有未入住單元門窗。5.工程部、客戶部準(zhǔn)備好應(yīng)急照明、沙包、麻繩等應(yīng)急物品。6.客戶部、保安部準(zhǔn)備清理水浸工具，以便需要時使用。7.工程部檢查所有排水系統(tǒng)供電系統(tǒng)是否正常，若不正常應(yīng)在人身安全條件下 進(jìn)行搶修工作。8.當(dāng)有雷暴發(fā)生前，工程部必須關(guān)閉非緊急用電設(shè)備，雷暴過程中各員工也盡 量不要使用無線通訊器材，以免對人和設(shè)施造成傷害。9.若發(fā)生水浸各部門立即使用沙包、麻繩等物阻止水流，并協(xié)同清潔公司吸水。10.臺風(fēng)過后各部門檢查小區(qū)受損情況、各區(qū)域及未入住單元有否滲漏現(xiàn)象，并做好記錄，以便維修。11.由行政當(dāng)值匯總小區(qū)損壞情況，報物業(yè)經(jīng)理安排跟進(jìn)。
　　四、燃?xì)庑孤┦录?yīng)急處理流程
　　1、管理處接到燃?xì)庑孤秷缶?立即通知保安；2、人到場檢查確認(rèn) 客戶部通知行政當(dāng)值，證實(shí)不是燃?xì)庑孤恫荒芘懦侨細(xì)庑孤?前臺接待通知各部門行政當(dāng)值立即趕到現(xiàn)場，安排搶險工作并向物業(yè)經(jīng)理報告行政當(dāng)值做事件記錄保安攜帶相關(guān)器客戶部在安全地工程部立即關(guān)閉燃?xì)獠?，封鎖現(xiàn)場必要點(diǎn)致電燃?xì)夤究傞l。在安全的情況、時疏散附近住戶派員前來檢查下打開門窗通風(fēng)進(jìn)入現(xiàn)場不能進(jìn)入現(xiàn)場不能開關(guān)任何電器；3、安全情況下打開門、 行政當(dāng)值請示物業(yè)經(jīng)理并經(jīng)同意窗，使空氣流通客戶部通知業(yè)主返回若發(fā)現(xiàn)有人昏迷，調(diào)查人員工程部客戶部保安部立即若因吸入配合煤情況嚴(yán)重影響小區(qū)安全物將昏迷者轉(zhuǎn)移到安氣體感到氣公司業(yè)經(jīng)理決定報警，向警方全地方或在安全環(huán)不適，須立人員搶救助，破門進(jìn)入維修境下使用對講機(jī)或即離開現(xiàn)修電話求助場并求助搶修完畢，解除警戒，行政當(dāng)值安排保安，行政當(dāng)值做。

　　突發(fā)事件應(yīng)急處理注意事項(xiàng)
　?。?）留下雙方當(dāng)事人，并控制好雙方情緒防止打斗或過激；（2）迅速協(xié)調(diào)人員疏導(dǎo)交通，防止堵塞，并疏散圍觀人群；（3）如肇事車輛逃逸，應(yīng)迅速報警并詳細(xì)了解或記錄肇事車牌、車型、顏色等 資料；（4）發(fā)生人員重傷或死亡類事故應(yīng)立即報交警,被損壞一方當(dāng)事人不在現(xiàn)場應(yīng) 設(shè)法聯(lián)系,聯(lián)系后報交警處理；（5）醉酒肇事宜報交警處理（防止酒醒后不認(rèn)帳）。

　　無憂保提示：綜上可知，突發(fā)事件應(yīng)急處理包括及時聯(lián)系救援工作組、啟動現(xiàn)場應(yīng)救援方案、及時續(xù)報有關(guān)情況等流程。此外，本文還詳細(xì)介紹了各類突發(fā)事件應(yīng)急處理流程，希望可以幫助到大家。