【摘要】一般情況下，一個產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展離不開監(jiān)管部門有力的監(jiān)管，保險業(yè)也是如此。據(jù)了解，保監(jiān)會不斷打擊保險公司的銷售誤導行為，并規(guī)范保險理賠秩序，其具體內(nèi)容如下。

　　據(jù)《保險消費者權(quán)益保護工作的意見》（以下簡稱《意見》）指出，就保險產(chǎn)品、保險銷售誤導、保險“理賠難”等問題進行規(guī)范。保監(jiān)會保險消費者權(quán)益保護局負責人介紹，針對保險消費者密切關(guān)注的保險產(chǎn)品問題，《意見》要求保險公司公平合理設(shè)定合同權(quán)利義務(wù)和厘定產(chǎn)品費率。推進合同文本標準化，力求文字表述通俗化。保險合同條款被人民法院裁判認定為無效的，要主動向保險監(jiān)管機構(gòu)報告。

　　針對廣受社會詬病的保險銷售誤導問題，《意見》明確要求保險公司根據(jù)產(chǎn)品特點和消費者風險承受能力建立區(qū)分銷售制度，將合適的產(chǎn)品銷售給有相應(yīng)需求的消費者，從根源上防范保險銷售誤導問題。針對新興發(fā)展的電銷保險和互聯(lián)網(wǎng)保險，《意見》提出通過電話或互聯(lián)網(wǎng)銷售保險產(chǎn)品，保險公司要保留與雙方權(quán)利義務(wù)相關(guān)的電話錄音和網(wǎng)絡(luò)銷售痕跡。

　　無憂保提示：綜上可知，保監(jiān)會規(guī)范“理賠難”等問題，而且還積極建立區(qū)分銷售制度。此外，相信在保監(jiān)會正確的監(jiān)管下，未來保險業(yè)將會發(fā)展的越來越好。