【摘要】一季度各家保險企業(yè)的業(yè)績報都已經(jīng)陸續(xù)公布了，日前，濰坊市保險行業(yè)協(xié)會組織召開全市人身險公司給付及退保風險防范工作會議，會上通報了一季度全市人身險市場發(fā)展情況和人身險信訪投訴情況，并對如何規(guī)范市場秩序，防范風險，推動全市人身險持續(xù)健康發(fā)展提出了要求。

　　各人身險公司切實把防范風險作為當前工作的頭等大事來抓，進一步強化風險意識和危機意識，建立健全處置應(yīng)急突發(fā)事件規(guī)章制度，提高應(yīng)對能力，切實防范群體退保風險的發(fā)生。要堅守依法合規(guī)經(jīng)營這條底線，堅決杜絕銷售誤導(dǎo)。

　　各人身險公司要高度重視信訪投訴工作，理順公司內(nèi)部信訪投訴處理流程，加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，明確信訪投訴處理人員責任，及時妥善處置信訪投訴案件，發(fā)現(xiàn)風險苗頭及時上報，做好與監(jiān)管部門、市委市政府、行業(yè)協(xié)會、新聞媒體的溝通協(xié)調(diào)。

　　無憂保提示：濰坊市提出的人身險發(fā)展要求，能進一步規(guī)范人身險業(yè)務(wù)秩序，可以更好的保障投保者的合法權(quán)益。