【摘要】近幾年來，科學(xué)技術(shù)高速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)運(yùn)用已經(jīng)進(jìn)入人們的日常生活，保險網(wǎng)銷也給處于低迷的保險市場帶來了生機(jī)。近日，“三馬賣保險”的故事引來無數(shù)猜測和遐想，保險銷售趨勢將由傳統(tǒng)的電話銷售和代理人銷售轉(zhuǎn)變?yōu)橐劳须娮由虅?wù)網(wǎng)站龐大的用戶群體而進(jìn)行的網(wǎng)絡(luò)銷售，似乎已成定局。保險營銷進(jìn)入移動互聯(lián)時代有何商機(jī)？

　　網(wǎng)絡(luò)營銷催生第三方搜索比價
　　“在保險產(chǎn)品嚴(yán)重同質(zhì)化的情況下，買保險只重保障內(nèi)容而不注重價錢，這種觀念應(yīng)該調(diào)整了。”

　　買保險要不要比價？很長一段時間，專家學(xué)者、大眾媒體都在給消費(fèi)者灌輸一個概念：買保險不要只看價錢，更要關(guān)注保障內(nèi)容。在保險產(chǎn)品嚴(yán)重同質(zhì)化的情況下，這個觀點(diǎn)似乎需要略做調(diào)整。

　　上海趣保網(wǎng)絡(luò)科技有限公司創(chuàng)始人李霄光給小編講述了一段親身經(jīng)歷：購買車險是很多消費(fèi)者每一年的規(guī)定動作，保險公司也總是在車險到期前1－2個月就開始電話“問候”。第一次購買車險，李霄光選擇了一家比較大型的保險公司，覺得比較牢靠；第二年，保險公司電話營銷員告訴李霄光，他是優(yōu)質(zhì)客戶，可以享受費(fèi)率優(yōu)惠和銀牌客戶服務(wù)；第三年，保險公司的營銷員再一次強(qiáng)調(diào)，他已經(jīng)晉升為金牌客戶，可以繼續(xù)享受保費(fèi)優(yōu)惠。

　　“前段時間，我把這3年的車險保單拿出來作了比較，結(jié)果保險條款、保險費(fèi)用幾乎一模一樣，真不知道金牌客戶和普通客戶的區(qū)別體現(xiàn)在哪些方面，費(fèi)率優(yōu)惠優(yōu)惠到哪兒去了。”李霄光的這次購買體驗(yàn)讓他萌生了一個想法：依托互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)平臺，打造專注于保險業(yè)的第三方搜索比價平臺。

　　于是，李霄光和一個保險圈子的朋友開始了他們的創(chuàng)業(yè)計劃：他們自己湊了30萬元請人設(shè)計了后臺系統(tǒng)和程序應(yīng)用，又向親戚朋友借了幾十萬元開發(fā)了2款產(chǎn)品——“護(hù)駕”和“趣保保險”。

　　李霄光說：“我們想把公司打造成保險業(yè)的‘去哪兒’網(wǎng)，強(qiáng)調(diào)專業(yè)性、直觀性、時效性、經(jīng)濟(jì)性和便捷性，最大程度滿足人性化需求。我們的產(chǎn)品設(shè)計從客戶自身保障需求出發(fā)買保險到對對比產(chǎn)品鎖定主需求，再到針對產(chǎn)品，尋找最好、最專業(yè)、最誠信的賣家。這些都是傳統(tǒng)保險銷售渠道所欠缺的。”

　　以趣保平臺上的“護(hù)駕”產(chǎn)品為例，作為一款個人商業(yè)車險的搜索比價及相關(guān)服務(wù)整合的移動應(yīng)用產(chǎn)品，可以在iＯＳ和安卓系統(tǒng)下使用，功能包括含車險比價、車險服務(wù)比較、快速報案、理賠協(xié)助、個性化定制服務(wù)。

　　小編在ＡppＳtore上下載了“護(hù)駕”應(yīng)用程序，通過錄入幾組個人數(shù)據(jù)后，很快找到了價格最便宜、增值服務(wù)最貼心、購買最便捷、評價最高的車險產(chǎn)品。李霄光介紹，一旦車險出險，只需搖一搖就能輕松報案；在車輛出險需要維修時，軟件還可以根據(jù)車型和已購買車險，尋找周邊的4S店和保險公司網(wǎng)店。

　　這樣一款搜索比價及相關(guān)服務(wù)整合的移動應(yīng)用產(chǎn)品如何保持公正性？對于小編的擔(dān)憂和質(zhì)疑，李霄光表示：“我們不與任何一家保險公司直接結(jié)算傭金，也不進(jìn)行競價排名。坦率地講，公司目前并不盈利，我們的報價完全與保險公司管網(wǎng)上價格對接，保險公司需要支付給營銷員10％－15％的傭金，我們只需要提取5％的技術(shù)支持費(fèi)用。”

　　“未來，‘護(hù)駕’還將實(shí)現(xiàn)注入客戶確認(rèn)購買意向后，相關(guān)保險公司人員主動聯(lián)系客戶，完成購買流程；遠(yuǎn)程定損和理賠等服務(wù)和功能。”李霄光透露，“確實(shí)已經(jīng)有一些風(fēng)險投資和保險公司對趣保公司產(chǎn)生了興趣，可以肯定的是我們一定不會把公司賣給保險公司。”

　　小編了解到，趣保公司另一款產(chǎn)品“趣保保險”更側(cè)重打造綜合性搜索、比價和信息平臺，主要關(guān)注目前已經(jīng)實(shí)現(xiàn)線上即時出單的保險產(chǎn)品，包括意外險、旅游險、交通意外險、家財險等。

　　無憂保提示：保險網(wǎng)銷中的第三方搜索比價，可以給投?？蛻籼峁└憬莸谋ｋU信息，可以幫助投保者選擇到更適合需求的險種，節(jié)約了投保者的時間和精力。