【摘要】為了更好的發(fā)揮保險(xiǎn)業(yè)先進(jìn)典型的示范帶頭作用，促進(jìn)全行業(yè)向服務(wù)導(dǎo)向型轉(zhuǎn)變，中國保監(jiān)會(huì)保險(xiǎn)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)局聯(lián)合中國保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)舉辦了首屆保險(xiǎn)業(yè)“優(yōu)秀服務(wù)標(biāo)兵”“優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”（簡(jiǎn)稱“雙十佳”）評(píng)選活動(dòng)。

　　經(jīng)各地選拔、機(jī)構(gòu)推薦、集中評(píng)審、實(shí)地考察、社會(huì)公示等多個(gè)環(huán)節(jié)，首屆保險(xiǎn)業(yè)“雙十佳”已正式評(píng)定。其中，“產(chǎn)險(xiǎn)優(yōu)秀服務(wù)標(biāo)兵”和“壽險(xiǎn)優(yōu)秀服務(wù)標(biāo)兵”各10名，均為保險(xiǎn)公司服務(wù)崗位工作人員;“產(chǎn)險(xiǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”和“壽險(xiǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”各10名，均為保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)專業(yè)中介機(jī)構(gòu)中與保險(xiǎn)消費(fèi)者聯(lián)系密切的服務(wù)部門或窗口單位。

　　入選的先進(jìn)個(gè)人和單位具有廣泛的代表性，典型事跡都很突出，展現(xiàn)了全行業(yè)服務(wù)保險(xiǎn)消費(fèi)者的精神風(fēng)貌。這些先進(jìn)典型雖然來自不同的崗位，卻有服務(wù)好保險(xiǎn)消費(fèi)者的共同信念；雖然肩負(fù)不同的職能，卻有保護(hù)好消費(fèi)者權(quán)益的相同追求。他們以實(shí)際行動(dòng)踐行了“守信用、擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、重服務(wù)、合規(guī)范”的行業(yè)核心價(jià)值理念，值得全行業(yè)學(xué)習(xí)。

　　無憂保提示：此次評(píng)選活動(dòng)的開展，有利于發(fā)揮保險(xiǎn)市場(chǎng)主體保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的積極性和主動(dòng)性，也是貫徹全國保險(xiǎn)監(jiān)管工作會(huì)議精神的重要體現(xiàn)。