【摘要】雅安地震發(fā)生后,各保險企業(yè)都紛紛采取緊急應對措施,全力支援抗震救災工作的開展。陽光保險集團第一時間啟動最高級別重大突發(fā)事件應急預案,經(jīng)過3天的排查,已經(jīng)確定完成首批在四川雅安地區(qū)的承保及理賠名單。
陽光產(chǎn)險總部聯(lián)動機構已充分做好理賠準備:一是啟動理賠綠色通道,優(yōu)先處理地震引發(fā)的理賠案件,并由總部根據(jù)理賠進展情況調(diào)配足夠的人力支援四川理賠案件的處理。二是針對地震案件,要求理賠人員做到在接到報案后第一時間完成查勘、定損動作,根據(jù)案件具體情況盡快完成后續(xù)理賠。三是全國統(tǒng)一客戶服務專線95510作為緊急救援電話,24小時接報案。四是為針對重災區(qū)的查勘工作中,理賠人員隨車配備擦傷藥、面包、火腿、礦泉水等物品,協(xié)助現(xiàn)場救援。
據(jù)了解,地震災情發(fā)生后,陽光產(chǎn)險根據(jù)集團部署,迅速啟動雅安“4·20”地震災后應急預案。4月20日,陽光產(chǎn)險四川分公司組建抗震救災小分隊,攜帶大量食品和礦泉水奔赴災區(qū)并在雅安市區(qū)建立起理賠服務點。4月21日、22日,陽光產(chǎn)險總公司相關負責人先后抵達四川,指導抗震救災工作。
此外,陽光財產(chǎn)保險還向西南財經(jīng)大學30名進入地震災區(qū)的學生志愿者提供了短期意外保險。
無憂保提示:陽光產(chǎn)險對地震災區(qū)保險案件的快速排查,并已經(jīng)確定了承保和理賠名單,這些舉措不僅有利于后期理賠工作的開展,也充分體現(xiàn)了其作為一個保險企業(yè)的強烈社會責任感。
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