【摘要】地震后各保險(xiǎn)企業(yè)都投入到抗震救援的大潮中，有的開通綠色理賠通道，有的在災(zāi)區(qū)現(xiàn)場(chǎng)辦公。太平洋壽險(xiǎn)首次嘗試行業(yè)合作，受理同業(yè)公司客戶代報(bào)案。

　　4月23日，太平洋保險(xiǎn)深入雅安地震中心寶興縣設(shè)立現(xiàn)場(chǎng)理賠服務(wù)點(diǎn)，同時(shí)掛牌客戶聯(lián)絡(luò)處。太平洋壽險(xiǎn)在服務(wù)好本公司客戶的同時(shí)，受理產(chǎn)險(xiǎn)公司客戶報(bào)案，并備齊同業(yè)報(bào)案電話，受理同業(yè)其他保險(xiǎn)公司客戶代報(bào)案，引領(lǐng)行業(yè)協(xié)作。

　　太平洋保險(xiǎn)以震后72小時(shí)為界，從420地震應(yīng)急響應(yīng)模式切換到全面抗震救災(zāi)模式。第二階段工作將以做好與監(jiān)管機(jī)構(gòu)和同業(yè)協(xié)調(diào)工作、加強(qiáng)客戶聯(lián)絡(luò)工作、確?？拐鹁葹?zāi)一線工作人員人身安全為統(tǒng)領(lǐng)，確保全面完成抗震救災(zāi)任務(wù)。

　　無憂保提示：太平洋壽險(xiǎn)的這次行業(yè)合作嘗試，在給同行業(yè)保險(xiǎn)理賠案件受理帶來方便的同時(shí)，也給客戶提供了更好更便捷的保險(xiǎn)服務(wù)。