【摘要】4月20日雅安蘆山地震后，中國保險行業(yè)協(xié)會依照《中國保監(jiān)會關(guān)于保險業(yè)做好應(yīng)對四川雅安地震有關(guān)工作的緊急通知》要求，積極緊急預(yù)案，組織貫徹落實抗震救援活動，密切關(guān)注著災(zāi)區(qū)災(zāi)情動態(tài)，并向全保險行業(yè)緊急發(fā)出應(yīng)急倡議書，主要內(nèi)容有以下幾點：

　　倡議全行業(yè)積極踐行“守信用、擔(dān)風(fēng)險、重服務(wù)、合規(guī)范”的核心價值理念，強化大局意識和服務(wù)意識，把抗震救災(zāi)和做好理賠服務(wù)作為當(dāng)前工作的重中之重，抓緊抓好，迅速開展抗震救災(zāi)工作。落實責(zé)任，做到組織到位、責(zé)任到人、措施有力。

　　倡議全行業(yè)做好案件接報和快速理賠工作，迅速摸清災(zāi)區(qū)承保、出險和損失情況，加強與客戶的協(xié)調(diào)溝通，竭盡全力幫助客戶解決實際困難。建立災(zāi)區(qū)保險理賠綠色通道，簡化理賠程序和環(huán)節(jié)，提高理賠效率，力爭讓受災(zāi)群眾和受災(zāi)企業(yè)盡早得到保險賠款，保障恢復(fù)生產(chǎn)生活。

　　倡議全行業(yè)積極主動提供保險后援服務(wù)，加強與氣象、交通等部門的溝通協(xié)調(diào)，向受災(zāi)客戶提供天氣、道路交通等信息。積極配合受災(zāi)地區(qū)黨委政府及有關(guān)部門，服從統(tǒng)一指揮協(xié)調(diào)，有效發(fā)揮保險業(yè)在災(zāi)害救助和災(zāi)后重建工作中的作用。

　　倡議全行業(yè)充分發(fā)揚中華民族“一方有難，八方支援”的傳統(tǒng)美德，組織開展向災(zāi)區(qū)捐款活動，幫助受災(zāi)群眾渡過難關(guān)。保險從業(yè)人員積極伸出援助之手，獻(xiàn)出一份真情和愛心，用行動讓受災(zāi)群眾感受到保險行業(yè)的溫暖和關(guān)愛。

　　無憂保提示：保險行業(yè)倡議書的發(fā)表，給保險行業(yè)一個明確的救援方向，在抗震救災(zāi)過程，全行業(yè)要積極努力做好自己的責(zé)任，通過行業(yè)間合作，來共同支援雅安抗震救援活動。