【摘要】為確保轄內(nèi)銀保業(yè)務(wù)合規(guī)性，可以更好的為客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，新疆保監(jiān)局對烏魯木齊市部分銀郵網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了暗訪。主要關(guān)注以下幾點(diǎn)：

　　一是銀郵網(wǎng)點(diǎn)和銷售人員是否“亮證”經(jīng)營。

　　二是是否存在保險(xiǎn)公司人員駐點(diǎn)銷售行為。

　　三是銷售人員銷售話術(shù)是否合規(guī)，是否存在以存款送保險(xiǎn)為由頭招攬業(yè)務(wù)和故意混淆銀行產(chǎn)品與其他理財(cái)產(chǎn)品，夸大保險(xiǎn)收益等行為。

　　四是銷售人員是否如實(shí)告知保險(xiǎn)消費(fèi)者擁有的權(quán)利，如猶豫期全額退保和保單質(zhì)押貸款權(quán)利。

　　五是銷售人員是否存在代投保人在投保單上簽名和抄錄風(fēng)險(xiǎn)提示性語句行為。

　　無憂保提示：綜上所述，可以看出，新疆保監(jiān)局主要查訪部分銀郵網(wǎng)點(diǎn)的經(jīng)營過程中是否存在違規(guī)的行為，通過查找并解決，可以為客戶提供更好的服務(wù)。