【摘要】近年來(lái)，車(chē)險(xiǎn)理賠難問(wèn)題一直是保險(xiǎn)業(yè)的一大頑疾。針對(duì)這種情況，各大保險(xiǎn)公司紛紛出臺(tái)一些改善措施。日前，平安產(chǎn)險(xiǎn)在北京宣布推出賠款即時(shí)到賬、零查勘簡(jiǎn)易理賠、微信實(shí)時(shí)查詢(xún)理賠進(jìn)度、APP客戶(hù)自助免費(fèi)救援等4項(xiàng)創(chuàng)新服務(wù)。

　　據(jù)悉，平安產(chǎn)險(xiǎn)此次推出的4項(xiàng)升級(jí)服務(wù)均是全國(guó)首創(chuàng)。其中，賠款即時(shí)到賬服務(wù)，能實(shí)現(xiàn)單筆5萬(wàn)元以下賠款，保險(xiǎn)公司結(jié)案發(fā)送支付指令，能60秒內(nèi)到達(dá)客戶(hù)收款賬戶(hù)，且不受節(jié)假日影響。

　　另一項(xiàng)APP客戶(hù)自助道路救援服務(wù)，需救援客戶(hù)只要在平安車(chē)險(xiǎn)快易免APP上點(diǎn)擊“道路救援”進(jìn)行操作，系統(tǒng)經(jīng)客戶(hù)授權(quán)會(huì)自動(dòng)識(shí)別客戶(hù)位置、傳遞救援信息，對(duì)救援的實(shí)施情況進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤。

　　據(jù)悉，在日前舉辦的2013重慶晨報(bào)汽車(chē)春消展中，平安車(chē)險(xiǎn)就因其投保便捷、服務(wù)全面、理賠快速而受到許多車(chē)主的關(guān)注。

　　無(wú)憂(yōu)保提示：總之，此次平安產(chǎn)險(xiǎn)升級(jí)快易免服務(wù)，將有效車(chē)險(xiǎn)理賠的效率，減少客戶(hù)的等待時(shí)間，切實(shí)維護(hù)廣大消費(fèi)者的權(quán)益。