【摘要】大地保險(xiǎn)公司一直是行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)，投保者較多。為促進(jìn)自身的更快發(fā)展，日前大地保險(xiǎn)在國(guó)內(nèi)率先提出全國(guó)通賠的服務(wù)理念。大地保險(xiǎn)負(fù)責(zé)人表示，將首創(chuàng)國(guó)內(nèi)產(chǎn)險(xiǎn)公司獨(dú)有的雙代集中管理模式和區(qū)域協(xié)調(diào)處理機(jī)制，真正實(shí)現(xiàn)了客戶在全國(guó)范圍內(nèi)通賠通付。

　　大地保險(xiǎn)公司負(fù)責(zé)人表示，將保證客戶無(wú)論在全國(guó)任何地方出險(xiǎn)，遍布全國(guó)各省份的34家分公司和1700多家各級(jí)機(jī)構(gòu)均可使客戶享受到從報(bào)案到領(lǐng)取賠款全流程的統(tǒng)一、標(biāo)準(zhǔn)、簡(jiǎn)便、快捷的理賠服務(wù)，免去客戶來(lái)回奔波之苦。

　　據(jù)了解，去年大地財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)青島分公司下大力氣抓服務(wù)，將提升服務(wù)能力作為公司業(yè)務(wù)發(fā)展的主引擎，推動(dòng)客戶服務(wù)水平持續(xù)提升。公司完善管理制度、強(qiáng)化服務(wù)體系、鍛造理賠隊(duì)伍、統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、加強(qiáng)投訴管理、重視服務(wù)創(chuàng)新，開(kāi)創(chuàng)了十大特色服務(wù)。

　　由于公司在青島金融業(yè)中發(fā)展與服務(wù)領(lǐng)域成績(jī)突出，2013年初，公司被青島市人民政府評(píng)為2012年度青島市金融發(fā)展突出貢獻(xiàn)單位，在總公司2012年全年“服務(wù)達(dá)標(biāo)與創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先”活動(dòng)評(píng)選中，獲得最高評(píng)級(jí)的AAA分公司稱號(hào)，并再次獲得了青島保監(jiān)局頒發(fā)的“和諧號(hào)示范崗”榮譽(yù)稱號(hào)。

　　無(wú)憂保提示：從上述可以看出，大地保險(xiǎn)首提全國(guó)通賠服務(wù)理念，將力推雙代集中管理模式和區(qū)域協(xié)調(diào)處理機(jī)制。專家指出，大地保險(xiǎn)全國(guó)通賠服務(wù)的推出，將給市民帶來(lái)極大的便利，也會(huì)在一定程度上促進(jìn)大地保險(xiǎn)公司的更快發(fā)展。